西安市莲湖区好捷家电维修部

西安荣事达洗衣机24小时售后报修热线
：029-88634349       13289378556

西安市区服务范围 ：莲湖区、碑林区、新城区、雁塔区、高新区、未央区、长安区、灞桥区，以及三环以外要适当收取上门服务费 。

--------------好好生活从荣事达开始-----------------

 西安荣事达洗衣机售后维修中心成立于1996年,致力在网络中开拓,在西安发展事业。为我市居民做好生活后勤工作,快捷解决您最实际的问题;力求为建设和谐西安贡献一份力量!由于家电厂家售后服务综合能力的不足,我国又是家用电器普及的高峰期,家电的维修搬运极不便。上门维修家电已发展成为一种新型快捷的服务方式
打造荣事达洗衣机维 修知名品牌，引领行业标准 ，规范服务市场.当您需要正常咨询或维修时，
您可电话与您所在地区的荣事达客户服务中心联系，或在线报修。荣事达洗衣机维修公司始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第
一时间竭诚为您服务 。 

西安荣事达洗衣机维修公司承诺： 
    荣事达洗衣机维修部秉承
“用户永远是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满意是我们的工作标准，买荣事达家电，就是把舒心、放心买回了家。为了让荣事达用户更好地享受自己的权益，敬请仔细阅读以下条款。
服务承诺： 
    1、用户永远是对的，只要用户一个电话，剩下的事由荣事达来做 
    2、随叫随到，到了就好 
    3、“五个一”升级服务模式
：二公开： 1)公开一票到底的服务记录单服务完毕后请用户签署意见。三到位： 1)服务后清理现场到位 2)服务后通电试机演示到位
3)服务后向用户讲解使用知识到位 
    四不准：
1)不喝用户的水 2)不抽用户的烟 3)不吃用户的饭 4)不要用户的礼品 五个一： 1)递上一张名片 2)穿上一副鞋套
3)配备一块垫布 4)自带一块抹布5)提供一站式产品通检服务：服务人
员为用户提供一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它荣事达家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决直到用户满意。 
    4、推行“全程管家365”服务。
1)“全程管家”定义：在全年365天里，荣事达“全程管家”星级服务人员全天候24小时等待荣事达用户的来电，无论一年中的哪一天，只要
消费者打电话到荣事达当地的服 务热线，我们“全程管家”服务人员会随时按用户下达的需求上门维修。 2)“全程管家”服务内容内容
售前上门设计 售中咨询导购 售后安装调试 定期维护保养 3)“全程管家”服务原则： I. 樱 花俱乐部会员凭会员卡可以享受免费上门
维护、保养服务;II. 新荣事达用户在购买荣事达产品时获赠“全程管家服务金卡”，凭卡在有效期内可以享受上门维护保养服务; III.
既不是荣事达俱乐部会员，
也没有全程服务管家金卡的荣事达超保用户，上门维修时可以收取适当费用。

 

态度决定一切，沟通解决一切!优质的服务热线：029-88634349您满意是我们的服务宗旨……

西安荣事达洗衣机维修服务流程:(电话预约)
→(上门检查) →(制定维修方案) →(确定维修价格) →(开始维修) →(维修后开保修) →(单建立维修档案)
→(电话回访）

 

宗旨：经验丰富，质量保证，安全第一，客户
，舒心，安心，放心。 
    
  公司强调：有报必改——不满意，不收费。 
    
 ------荣事达---就---在---你-------的---身-------边--------