东莞市蜂鸟物流有限公司

 一、蜂鸟香港电商小包服务范围；

1、东莞、深圳区域可提供免费上门取件服务

2、货物仓储和暂存、中转

3、承接整车、零担业务

4、货物运输保险

5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装

6、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输

7、提供专业货运业务，专线具有：清关能力强，派送时效稳定

电商小包流程：客人联系我司业务员确认货物是否能寄——货物寄到我司站点（站点周边可上门取件）——客人提供货物资料及对应的收件信息——我司客服打**单——我司操作贴单——晚上出货——次日过港——货物抵达我司香港站点——安排派件（——拒收件、问题件通知客人——拒收件、问题件退回仓库——等待客人安排处理）

电商小包时效：4-5个工作日，不含清关延误时效专线货物尺寸要求：单件重量不得超过68KG，单边长度不得超过170cM。

 二、注意事项；

⒈电商包裹重量分实际重量和体积重量两种，蜂鸟公司将以两种重量中大的一项为计费依据；

⒉体积重计算：（长x宽x高)(cm)÷6000所得出的即使体积重量.

⒊电商包裹的货物不足1公斤的，按1公斤计费；

4.国际包裹单件货物的规格必须保证：1长+2高+2宽<330CM（差不多物流公司要求的规格不尽相同）；


 三、赔偿原则；

 跟据邮政法在寄递过程中因非我公司原因而发生丢失、短少、损毁和延误，我司不予以赔偿。对间接损失和未实现的利益不承担赔偿责任。

以下情况中国邮政速递法我司不承担赔偿责任

1.由于不可抗力造成的（保价邮件除外）。

2.寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。

3.投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。

4.由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。

5.国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。