杭州领先科技有限公司

领先科技直销购物呼叫中心系统A3，提供从咨询、订购、配送到售后服务的整套流程，融合了最专业、最优秀的管理理念，包含了呼叫中心、客户关系管理、订单管理、物流管理、媒体管理、决策支持等功能模块。自2004年正式发布以来，A3呼叫中心系统一直不断更新升级，目前产品客户已遍布北京、上海、广东、吉林、陕西、江苏等全国二十多个省份，为500多家电视购物企业提供了系统服务，已成为国内最具影响力的直销购物呼叫中心软件平台之一，市场占有率稳居国内榜首。

A3直销购物呼叫中心系统特点：

    1、提高订货成功率，直接增加销售额。

    2、减少每个定单的受理时间，提高话务员的工作效率。

    3、减少回呼次数，减少拨出电话费，节省销售成本。

    4、及时发现客户放弃的电话接入，主动呼叫为企业挖掘出潜在的客户。

    5、监控通话效果，依据录音对话务员的工作进行评估，提升话务员业务技能，整体提升电话中心的运作效率。

    6、界面设计友好，操作简便。

    7、客户资料双重加密技术，提高数据的安全性。