21世纪不单单是拼价格的时代,更是个比服务、比品牌的年代!作为煤气店的管理者,您的系统有微信订气吗?您系统里面的微信订气客户自己可以看到这些吗?
1、客户订气后可以看到送气工送到哪个地方了的地图。
2、客户订气后可以查看他那瓶气用了多少天。
3、可以看到煤气店的报价及公司简介。
4、可以看到每瓶气用多少天
微信订气平台
这是智能机时代,也是微信的时代。运用微信平台用户可以简单、方便、移动、快捷获得相关资讯,包括移动处理各种业务。目前燃气行业终端零售业务主要还是通过电话呼入(呼叫平台)为主。而目前年轻人越来越多、留守老人越来越少。用微信的人也越来越多。微信订气将成为一种趋势!为更方便客户订气、树立公司品牌、获取更多新客户资源、让客户获得更多安全用气资讯,我们结合行业经验、结合客户实际、结合最终用户(老百姓)使用情况,推出燃气行业微信平台整体解决方案。
什么是微信订气?
简单来说,微信订气就是通过手机中的微信向燃气公司发送订气信息,燃气公司的工作人员在收到消息后将订单指派给送气工,由其完成送气服务的过程。
为什么要使用微信订气?
传统的电话订气对于燃气公司来说,存在以下缺点:
第一,需要投入额外的资金和人力成本组建专门的客服中心,一般小型的燃气公司或者换气点根本无法承受;
第二,客服中心除了接听订气电话之外,还需要接听咨询、投诉等电话,在订气高峰时段很容易出现客户无法拨通电话的情形,直接影响了客户的体验,从而造成客户流失。
第三,传统电话订气号码一般老百姓很少存记起来。容易忘记。丢失。造成下次订气找不到订气电话而重新找订气号码。然而有可能就找了别人家的订气电话了。这样客户也就流失了。还有那些宣传卡片,让人们觉得有很多是不正规的燃气公司,而有微信就不一样了,像现在有很多产品都有自己的二维码来认证真伪,让客户更信赖更依赖有微信订气的燃气公司  。