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国人在线认为,客服是网络营销的重要环节,订单达成的重要渠道就是客服。如何利用好客服系统?
第一:用户咨询留下用户联系方式
第二:潜在客户长期跟进
第三;用户留言信息收集利用,专业网站建设公司国人在线提醒你,留言用户一般都是目标客户。
另外,注意客服人员的沟通技巧。
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