无锡恒隆有限公司

　　恒隆办公OA，服务和品质的完美体现

　　不知不觉中，办公OA软件已在我国扎根了十几个年头，而在恒隆科技、宇博等高端OA软件厂商的带领下，OA也在肥沃的市场中迅速成长，也取得了质的飞跃。而之所以宇博、恒隆科技等办公OA软件厂商能取得较大的成功和产品突破，很大的程度上取决于其服务质量和产品品质。接下来我们以恒隆科技为例，来说说其是如何做到服务和品质这两个方面的。

　　办公OA市场跟其他市场也是差不多一样的，都具有比较严重的区域性，所以很多软件厂商的服务范围也都是集中于某些区域，这就在服务上受到了限制。而恒隆首先提出了智能化安装办公OA，视频培训等概念，这些举措的产生明显改善了恒隆的服务质量和服务范围，从原先的无锡扩张到全国，形成了极大的售后服务网络。

　　在品质方面，恒隆也是做得非常好的。这主要原因是因为恒隆科技在创立之初就提出了“软件客户体验”的概念，在开发完软件后，开发人员会进行相互之间的沟通及功能的试用，通过检测等等方法来保障用户对产品的满意度。