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400电话是现在企业常用于售前和售后服务的一种热线电话，它能为企业带来来电管理，客户咨询，销售的便利。那么400电话有哪些功能呢？400电话常用的除了后台管理，能看到所有来电，设置区域转接，黑白名单功能之外，企业经常还需用到的有彩铃，导航等实用功能。彩铃就是比如说：欢饮致电**公司，我司主营***，来电转接中，请稍后....导航就是像10086那样，在彩铃的基础之上提示“售前咨询请按1，售后服务请按2....这样的。

400电话申请只需找一家专业正规的400电话服务商，提供相应的执照复印件就能办理了。企业办理400电话，主要是方便客户来拨打，体现为客户服务的意识，这样一方面可以显示自己的实力，赢得客户的信赖，另外也会让客户乐于拨打400来咨询服务，为企业带来巨大的效益。

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