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更新日期：2014-09-29 09:11:19
有效期至：2015-09-29
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物流、运输、货运详细信息

服务标准： 1、服务时间全年365天，全天24小时不间断服务。 2、服务时限： A、取货：接到客户指令后按客户要求到指定地点取货。 B、定车：确保在当天完成，并给书面确认。 C、发货：所有货物按客户预定时间全部按时发货。 D、派送：货物到达目的地之后，及时与收货人联系，按时送货上门。 E、查询：答复时间不超过10分钟。 F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，并由专人负责，及时查询。信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；专人跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail的方式向客户定期提供货物动态信息.

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