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延伸内容
商业地产CRM:CRM英文的是CustomerRelationshipManagement的简写,一般译作“客户关系”。CRM最早产生于美国,由GartnerGroup首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。不同的学者或商业机构对CRM的概念都有不同的看法。这个概念的原创者认为,CRM是一种商业策略,它按照客户的分类情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心地经营行为以及实施以客户为中心地业务流程,并以此为手段来提高企业赢利能力、利润以及顾客满意度。IBM公司认为,CRM通过提高产品性能,增强顾客服务,提高顾客交付价值和顾客满意度,与客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系,从而为企业吸引新客户、维系老客户,提高效益和竞争优势。商业地产CRM他是企业提高效率及时时销售情况的系统,1、可以为地产企业层提供时时的楼盘销售情况。2、可以通过报表分析系统掌握企业动态,及时调整销售方式。3、此系统包括公司整体部门,层可以随时掌握各各部门的工作情况。商业地产CRM系统,能满足不同层次的房地产公司的需要;主要功能包含了售前、客户关系、楼盘初始、销售、财务、售后工作、产权和系统设置等.房产公司可通过本软件轻松自如地完成整个售楼业务流程,真正实现售楼工作从前期准备到中期销控、再到售后跟踪的一体化信息化平台.
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