青州市金源空调净化设备有限公司是集科研、生产、安装、贸易于一体的多元化、科技型私营企业,系国内空调、制冷、暖通、净化行业的骨干企业。企业地处美丽富饶,人文荟萃的历史文化名城,以传统产业和现代发展著称的淄博市。专业生产经营:“金源”系列环保空调,湿帘冷风机,钎焊板式换热器,过水热,风淋室,空气自净器,风幕机,隔音罩/室/障,消音棉,水源(地温)热泵空调,新风换气机等系列空气降温、采暖、通风、净化设备。
----企业技术力量雄厚,设备工艺先进。有专业职称的技术人员数十人,并与全国数所大学、科研所建立了长期的合作关系,形成了“生产一代、研究一代、储备一代”的多层次产品开发格局。
----我们将对淄博净化工程及淄博周边地区的净化工程,甚至山东净化工程进行合作用我们完美的服务态度,一流的施工技术,高质量的材料产品来促成我们合作,希望希望你们能够来电洽谈。
一、定义及性能
洁净室等净化工程是指将一定空间范围内之空气中的微粒子、有害空气、细菌等之污染物排除,并将室内之温度、洁净度、室内压力、气流速度与气流分布、噪音振动及照明、静电控制在某一需求范围内,而所给予特别设计之房间。亦即是不论外在之空气条件如何变化,其室内均能俱有维持原先所设定要求之洁净度、温湿度及压力等性能之特性。
净化工程的用途:最主要之作用在于控制产品(如硅芯片等)所接触之大气的洁净度日及温湿度,使产品能在一个良好之环境空间中生产、制造,此空间我们称之为洁净室。按照国际惯例,无尘净化级别主要是根据每立方米空气中粒子直径大于划分标准的粒子数量来规定。也就是说所谓无尘并非100%没有一点灰尘,而是控制在一个非常微量的单位上。当然这个标准中符合灰尘标准的颗粒相对于我们常见的灰尘已经是小的微乎其微,但是对于光学构造而言,哪怕是一点点的灰尘都会产生非常大的负面影响,所以在光学构造产品的生产上,无尘是必然的要求。
一、售后服务范围:凡是由金源空调净化承建的安装工程,无论项目大小,都属于我们的售后服务范围。
二、售后服务内容:
1、根据洁净度要求不同,对洁净无尘室进行定期的维护保修,定期对无尘室进检测:
3、在定期维护中,如维护的项目均达到设计要求,我方会出定期维护报告。如不达到设计要求者,我方会出维护整改报告,协助客户使无尘室正常运行。
4、定期检测洁净度、温度、湿度、自净时间进行检测,如达到设计要求,我方出具检测报告。
三、售后服务人员要求:
1、所有负责售后服务人员必需穿公司的工衣、戴工牌按事先约定的时间内准时上门为用户提供相应的售后服务。
2、注重服务态度。在服务过程中,与他人沟通时态度应当温和,与客户讲话时不可强暴粗劣,更不可与客户发生口角、争执,在整个售后服务过程中注意遵守客户规章制度、按照客户的要求进行售后工作。
3、上门提供服务或给用户解决问题后,客户须在售后服务单上真写意见及签名。
4、上门服务解决问题三天内,需安排人员对用户进行电话回访,以确认相关问题是否得到解决,用户对服务是否满意等。
四、售后服务的费用:
(1)在保修期内,过滤器等耗材不属免费保修范围之内,要收取材料费;因客户原因造成的设备损坏,我方承担维修保养,要收取材料费用。
(2)保修期满后,根据客户的意向再签定售后服务合约,我方实行优惠价。
五、联系我们:
山东省
联系人:李先生,胡总
电话:0536-3222664
E-mail:qzjyjh@126.com