厦门厦门书籍印刷什么牌子好?竞成印刷。
每个印刷企业拥有的设备都大同小异,技术、价格也都类似,那么如何在众多的企业中脱颖而出吸引更多的客户呢?那就是好的服务态度,因为良好的服务才是留住客户的关键。
近期,英国一家客户服务中心发布了客户满意度指数,该数据显示自2012年以来服务性能得到改善的只有银行和建筑业,其他行业的的服务满意度都在大幅度下降,由此可以看出,服务水平恶化并不仅仅存在于印刷业。那么如何才能提升印刷企业的服务水平使客户满意呢?
客户真正需求
当客户指责服务人员服务水平不好的时候,很多服务人员都有这样的想法,并不是自己的服务不好,而是客户没有表达清楚他们希望得到的服务是什么。针对这种情况要寻找解决办法而不是一味的埋怨。客户不说自己可以主动去问,很多时候沟通是解决问题最好的办法。对于印刷服务人员更是如此,在为客户提供服务之前,先确定他们需要的是什么,这样才能为客户提供更好的服务。
诚实的面对客户
叶经理:13806050935。网址:http://www.xmjc.cn厦门书籍印刷牌子就选竞成印刷。 厦门市竞成印刷有限公司位于美丽的海上花园——-厦门,成立于2004年5月23日,通过全体员工的努力,已形成集设计、印前、印后、加工为一体的专业印刷公司,拥有《出版物印刷许可证》、《信封生产监制证》,2008年已通过ISO9001:2000国际质量管理体系认证,竞成印刷始终坚持以专业的印刷技术及优质的服务回报广大客户朋友。
主营:书刊画册、精装书、手提袋、彩盒、文件夹、封套、说明书、纸盒、吊牌、金银卡印刷、台历挂历等产品。长期致力于研究、开发、设计、印刷;坚持高效率、高品质、高标准的经营理念。
竞成印刷始终坚持以人为本的用人理念,聘用一批高素质高水平的印前、印后专业技术人才,依靠自身软、硬件优势,形成强有力的团队,成为实战技术跟服务为一体的战略队伍,优质服务、合理价格,与您携手共创事业辉煌。