广州市莱塞激光设备有限公司

  莱塞激光专业为企业、公司、厂家和个人提供CO2激光打标机、光纤激光打标机、半导体激光打标机、等激光设备、为客户提供专业的设备价格技术知识、组装、安装及售后服务！

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    激光打标机在各种工业应用领域有着非常强大的市场需求，凭着激光打标机的操作简单、质量可靠、生产加工效率非常高，赢得广大中小企业的需求。民升激光追求完美，品质第一，通过不断强化技术，采用时尚创意实用的思维，研发更多，更高，更精的激光打标机。凭着卓越性能、可靠性、综合使用成本低等优势，为用户提高生产率。
1、本公司对所供的设备采用全程电话跟踪的售后服务方式。
2、保修期自设备安装、调试完毕并双方验收合格之日算起，除易损件及操作系统、软件外整机保修一年（详情见销售合同）
3、人为原因或操作不当及自然灾害、人力不可抗拒之因素造成故障，则不在保修之列
4、保修期过后本公司收取低于市场销售价的配件维修费用，终身提供技术支持服务；
5、建立安装、日常维修、维护服务档案，详细记录设备的使用、维修、维护情况。
6、定期电话回访，解决设备运行过程中遇到的具体问题，防患于未然。
7、提供整套设备使用、简易维修及维护的技术培训。
8、我们将在管理上、技术上全面考虑设备售后的服务，为系统少出问题、不出问题提供全面保障。
9、保修期内：对设备出现的问题，首先通过热线电话解决，如通过电话解决不了，则我厂派人员到现场解决。
10、响应时间如下：（如需我厂派员到现场维修，我厂接到电话后会立即起程）
（1）、一级故障24小时内修复。
（2）、二级故障12小时内修复。
（3）、三级故障8小时内修复。
（4）、维修响应时间不包括路程时间。
11、故障等级分类如下：
（1）、一级故障：因故障造成整个系统设备瘫痪；
（2）、二级故障：因故障严重影响系统设备运行；
（3）、三级故障：因故障影响系统设备的效率，但设备仍然可以运行。