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  “甲醛超标”、“变形起翘”等问题成为长期困扰地板行业的“顽疾”，一波未平一波又起，“久治未愈”的地板行业近期又频受“代工贴牌”、“抬价打折”、“售后服务不到位”等各

种潜规则的困扰，关于舞蹈塑胶地板产品频出不穷的负面报道，地板企业首当其冲，难辞其咎。企业如何应对诚信危机，也将成为企业品牌的一个重要考核，影响企业在消费者心中的形象。

因此，为公众负责，化解危机将成为中国地板十大品牌必须具备的品质。

  从早前部分检测不合格的品牌产品仍在出售，到最近行业内“贴牌代工”生产，地板行业负面新闻层出不穷，各企业一味扩张渠道，加大竞争，强调手段的同时，反而将产品放在了一边，这

种本末倒置的做法引发了一系列跟质量、服务有关的问题。优尚PVC地板避免了传统地板高亮度炫光造成的视觉污染，对质量精益求精。
          YOSO优尚舞蹈塑胶地板企业负责人认为，公共关系不是一句广告词或者一次短暂的广告宣传就能达到公共的支持和理解的，更加需要企业做出切实行动来解决自身在经营过程中对社会

公众所引起的不满，反感等问题。 “及时、坦诚、承担”是企业在面对危机时的核心关键词，舞蹈塑胶地板企业若能在出现问题的第一时间内及时面向社会解释和沟通，以最坦诚的态度，承

担起企业所需承担的责任，大多都能得到消费者的理解、支持与信任，最不济也能缓解消费者的不满情绪。所谓“坦白从宽，抗拒从严”是亘古不变的道理。

            从众多“中国地板十大品牌”、“中国地板十佳品牌”的成功经验来看，企业做好危机公关，处理与公众的良好关系，是地板企业巧化危机的关键。但是，地板行业的发展还需各企业

共同努力，只有从源头上减少负面消息的发生，才能真正保障每一位消费者的切身利益，维护每一家企业的品牌声誉。

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