佛山市奥尼克斯门窗型材有限公司

店铺零售核心，７０％以上在于店长的经营能力，在于能否在几个关键部位去实施精细化管理，奥尼克斯小编为大家分享以下几点！ 　 １、要让员工保持积极乐观的心态，相信并且做到，而不是每天抱怨！因为抱怨就是在向自己吐口水！强调正能量。 　 ２、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责，店长不是超级卖手，而应该做到成为真正的管理者，英雄退位，团队进位！店长需要打造精英团队！要做到招之即来、来之能战、战之必胜。 　 ３．要做好每天营业前，营业中和营业后的部署。了解目标！并想好达成目标该怎么做，要开好晨会！知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行，分享总结！ 　 ４、要让员工充分了解店铺货品情况，畅销和滞销款！做好主推款的陈列，了解黄金陈列点的产出比并及时做出陈列调整。 　 还有一些工作中的心得体会也分享一下： 　 一、　总销售额： 　 １．店长是否有订每日、每时段目标？ 　 ２．是否利用时段会议对目标进行跟进？　 　 ３．是否对时段目标未达成的原因进行分析？ 　 ４．是否在时段会议上给员工足够的方法，让员工达成？ 　 ５．是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方？ 　 ６．是否为目标的达成确定方案？ 　 二、畅销品： 　 １．每周找出畅销品了没？ 　 ２．畅销品的库存够吗？ 　 ３．员工清楚畅销品的库存吗？ 　 ４．分析过商品形成畅销的原因吗？ 　 ５．畅销品有替代品吗？ 　 ６．是否教会员工搭配畅销品与其它货品出样（如滞销品）。 　 三、滞销品： 　 １．每周找出滞销品了吗？ 　 ２．对滞销品是否加强了重视，如调整陈列等。 　 ３．是否对滞销品定每人每日销售目标，让员工重视？ 　 ４．数量及金额占比最大的滞销品搭配其他出样了吗？（如畅销品） 　 ５．是否教员工滞销品的卖点呢？ 　 四、人效： 　 １．是否通过游戏激发员工的积极性？ 　 ２．是否经常训练员工的专业技能？ 　 ３．是否了解员工的强弱项？ 　 ４．排班时是否强弱搭配？ 　 五、坪效： 　 １．橱窗及模特是否经常陈列低价位货品？ 　 ２．店铺是否一直在卖便宜货品？ 　 ４．是否教员工主推货品的卖点？ 　 ５．客流高的地方货卖得好吗？ 　 六、连带率： 　 １．每天计算过连带率了吗？ 　 ２．是否为员工定每日连带率目标？ 　 ３．是否经常训练员工商品的款式及色彩配搭能力？ 　 ４．对员工的连带率是否进行训练？ 　 七、客单价／平均单价： 　 １．是否教员工售卖贵的货品的卖点？ 　 ２．是否教员工如何回应价格高的异议？ 　 ３．贵的货品是否特殊陈列？ 　 八、分类别货品的销售额： 　 １．是否通过报表分析货品的销售额？ 　 ２．对不好销的类别是否加强推动？ 　 大店与小店管理上区别： 　 管理上： 小店管理，重在管事。 大店管理，重在管人。 　 小店销售模式：个人能力强，带动整店业绩。 　 １．店长超级卖手。 ２．店铺再配１－２卖手。 ３．个体带动团队。 ４．个体激励。 ５．人情化管理。 　 大店销售模式：团队作战，店长是发光体，教练员，幕后推动团队作战。认同人，嘉许人，鼓励人，辅导人，教练人。（人少抓连带，人多抓成交） 　 大店： １．店长是发光体，激情四射，推动正能力。 ２．店长具备良好店务管理能力，追目标能力。 ３．团队氛围建设，团队带动个体。 ４．完善人才培养机制。 ５．团队激励＋个体激励。 ６．成立服务组，商品组，陈列组，专业人做专业事，推动梯队建设。 ７．运用标准流程及制度管理。 　 货品管理上： 小店： １．款精量多。 ２．有明确主推款。 ３．新品分批上市，加强频率。 ４．商品个性化，重点突出化。 　 大店： １．商品宽度，深度一定要有保证。 ２．一站式购物，解决顾客需求（生活馆）。 ３．跟进物流配送。 ４．数据分析是关键。 　　　　　５．分区域分品类进行管理（畅，滞十大管理）。