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第一部分：ISO/TS16949体系简介(1小时)

                -产生背景

                -标准的由来

                -申请认证资格

                -ISO/TS16949目标

                -ISO/TS16949特点

第二部分：ISO/TS过程方法简介(2小时)

                -过程及过程方法

                -汽车行业的过程方法

                -过程方法乌龟图章鱼图

                -过程监控和测量

                -过程分析和改进

第三部分： ISO/TS16949标准的要求( 4小时)

                -应用和定义

                -质量管理体系

                -管理职责

                -资源管理

                -产品实现

                -测量、分析和改进

第四部分：五大技术手册简介(10小时)

1. APQP  产品质量先期策划及控制计划(3小时)

2. PPAP  生产件批准程序(1小时)

3. FMEA  潜在失效模式及后果分析(2小时)

4. SPC    统计过程控制(2小时)

5. MSA    测量系统分析(2小时)

第五部分：内部审核培训(4小时)

-审核概论

                -审核的类别

                -审核员的特质与能力要求

                -审核阶段

                -审核技巧

第六部分：模拟审核及案例加考试（3小时）

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