目前,食堂承包已经成为机关企事业单位解决职工午餐问题的有效形式,在上海有很多机关企事业单位已经选择了食堂承包。企事业单位的管理者们十分清楚,职工的午餐问题绝对是不能忽视的,一顿丰富且有营养的午餐不仅对提高员工的工作效率有所帮助,还可以促进本单位员工之间的团结。那些对员工的午餐问题报以冷漠态度的管理者,任其员工在街面上吃缺乏卫生保障的垃圾食品,只会让企事业单位内部人心涣散,更有甚之会因员工经常吃的不卫生午餐生病造成经常性地减员,影响到企事业单位的工作业绩。
食堂承包最核心的问题是服务质量,有高质量的食堂承包服务即会引起人们的高度关注,引来更多的长期固定客户。反之,缺乏高品质服务的食堂承包是不会有人继续签约的。
常言道,酒香不怕巷子深,在酒香弥漫的巷子必定是有好的酒家,中国古人已经注意到酒的质量与酒家营业额之间的关系。同理,好的食堂承包企业会有很好的口碑,安全、卫生、准时、好口味是食堂承包的金子招牌。从根本上讲食堂餐饮是体验型的企业,企业的口碑极为重要。
要有好的口碑就必须有好的餐饮管理模式,要有科学的餐饮管理,从采购到配送,从烹饪技巧到餐饮风味,都有标准的操作规范化。否则,毫无定规,无章可循,随意制作,甚至没有人能对餐饮的质量负责,是做不好餐饮的。
食堂承包是餐饮进入现代化的一个台阶,食堂承包将推动中国餐饮向现代化方向发展。