广东深圳肯达信有限公司

深圳市肯达信企业管理顾问有限公司联系人：李奇秀电话:  0755-89335156-610/13392150335QQ：1729227648
总部设在深圳，在上海、中山、潮州青岛、成都、南充、宁波、西安、苏州、长沙、沈阳、福州、台州、郑州等全国范围内设有十多家分支机构，最完善的服务网络覆盖全国，有近百名各类资深专家正活跃在全国各地为不同客户提供咨询、培训服务，是目前国内最为专业性咨询（顾问）机构之一。

所经营项目：

一、体系认证咨询：

ISO20000、ISO14001、TS16949、OHSAS18001、QC080000（ROHS）、ISO9001、FSC/COC  、PEFC、HACCP(ISO22000)、QS、ISO27001、TL9000、ISO13485、BRC、WRC、FLA、SA8000、FLA、  ICTI、WRAP、ETI、BSCI、C-TPAT、GSV、GMPC、GMP、EICC、ICS。
二、专题培训项目：
营销策划与培训、长期顾问服务、企业管理咨询、管理培训及职业技术职称资格考核培训。

三、欧美客户验厂咨询服务

Lowe‘s验厂、Disney验厂、Wal-Mart验厂、K-Mart&Sears验厂、NIKE验厂、COCA-COLA/Coke验厂、Sysco验厂、Staples验厂、Mcdonalds验厂、Apple、Kohl‘s验厂  、  target  验厂、Macy‘s验厂、Mattel  验厂、HASBRO验厂、AVON    验厂、Kraft验厂、Best-buy验厂、Kmart验厂、Macy‘s验厂咨询等验厂。

【NORDSTROM验厂咨询】NORDSTROM验厂基本范畴与知识

（一） NORDSTROM审核基本知识

从2003年11月份开始，所有为NORDSTROM生产的工厂都要接受一年一次的工厂综合检查，这个检查由

NORDSTROM 委托的第三方公证行来进行，每12个月一次，具体时间取决于检查结果，检查主要包括三大

部分：走厂，查看以前相关记录，管理人员和员工的访谈。

【NORDSTROM验厂咨询】检查操作流程：

1 由第三方公证行到工厂检查

2 检查结果留给工厂一份，同时把检查结果也发送给NORDSTROM的社会责任部门

3 NORDSTROM 仔细审核检查结果以后，会准备纠正方案计划

4 NORDSTROM会把纠正方案计划发送给工厂，再次强调补救措施

5工厂要在纠正方案计划中规定的时间内完成需要改进的项目

6 再次检查以核对相关问题是否得到解决

（二） NORDSTROM的4个风险等级

1 SATISFACTORY

满意等级，此等级的工厂检查结果基本上比较符合客户的行为守则，达到此等级以后，工厂还要接受一

年一次的检查

2 NEEDS IMPROVEMENT

需要改进等级，此等级是工厂存在一些问题，但不是特别严重的大问题，工厂必须在限定的时间内加以

改正

3 Needs Major Improvement

需要重点改进等级，此等级存在的问题与客户的行为守则相差太远，基本上达不到要求，需要引起工厂

特别重视，加以注意，必须在限定时间内完成改正

4 SHOWSTOPPER*

零忍受等级，NORDSTROM要求此等级的检查结果必须在检查结束后24小时内把报告发送到NORDSTROM的社

会责任部门，其中出现的问题已经非常的严重，几乎到了客户不能忍受的地步，比如说员工档案中存在

虚假资料，达到此等级工厂需要立即采取补救行动措施，将会在30天后重新来检查

（三） NORDSTROM要求立即关注（DIA）的违规界定

1 工资和工时

大量员工的工作时间需要他们睡在工作车间或工厂里才能完成

有关员工的工资补偿的产量记录与工资记录不一致

2 童工

员工挡案中存在虚假资料

工人年龄低于国家限制年龄

没有遵守国家，客户所要求的儿童劳动法律

3 监狱/强迫劳工

加班不自愿

每天8小时班强加分配任务

工厂有监狱劳工

4 隐瞒外发工厂

5 拒绝合作
【NORDSTROM验厂咨询】