河南康辉旅行社(建设路二部)秉承中国康辉旅游集团发展成为国内大型旅游运营商的愿景,积极发挥“CCT.康辉”品牌的综合优势,经过发展现己成为具有组织国内游、出境游、入境游、电子商务、商旅会奖、三峡游船、旅游专列、国际包机以及景区、酒店、在线景点门票预定等多项服务并举的现代旅行社企业,具备多项业务能力的省内大型国际旅行社企业之一。 河南康辉旅行社(建设路二部) 1、维护组团单位利益,提供质价相符的旅游产品方案; 2、认真履行双方协议,确保各项服务标准的落实; 3、团队各项安排始终贯彻安全第一,游客至上的原则; 4、接待车辆符合国家安全管理规定,做到车厢整洁、服务上乘; 5、确保游客用餐环境及菜餚的质量和卫生; 6、住宿酒店符合要求,房间设施干净整洁; 7、导游员服务规范,热情周到。 8、不违规增加购物点及自费活动项目。 9、注重游客意见反馈,及时解决提出的问题。