产品介绍救援服务对象为七座以下,已购买相应车辆保险的四轮乘用车,不含运营车辆及不符合国家规定的汽车尾气排放标准的微型面包车以及无牌车辆。产品属性a)不换件、不解体的现场车辆紧急维修(更换件费用客户自付)。
b)车辆电瓶搭电、充电,外力协助车辆启动。
c)更换损坏车辆轮胎(由车主自备足气备胎)。
d)紧急添加冷却水,保证车辆行驶正常。
e)燃油意外耗尽时的紧急送油服务。
f)采取上述措施无效的情况下,将车辆拖运至客户指定地点或专业维修机构。
g)根据交通管理部门法律法规规定,车辆陷于路沟、坠落桥下、发生交通事故以及在高速公路发生故障,中国平安不承担救援服务。
h)救援、拖车10公里,服务每天限一次;送油全年限3次,送油及油费全免,但每次不得超过3升。
i)被保险人酒后驾驶、无照驾驶及驾驶无有效行驶证的机动交通工具,不提供服务。其他说明a)救援服务时间
24小时昼夜服务
b)到达救援现场时间
通常情况下,救援车辆和救援人员45分钟内到达救援现场,实施救援,但是出现下列情形时,在救援机构与被救援车辆驾驶人商定的时间内到达:交易说明技术专业,服务到位。