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西尔斯罗巴克公司是一家以向农民邮购起家的零售公司。它的创始人理查德.西尔斯在1884年就开始尝试邮购商品， 1886年创建了西尔斯邮购公司，开始专门从事邮购业务，出售手表、表链、表针、珠宝以及钻石等小件商品。西尔斯公司顺应市场形势的变化，不断调整自己的营销策略，以惊人的速度发展起来。1900年，当货到付款的销售方式刚刚兴起时，西尔斯公司马上意识到这是一个非常可行的方法，并很快实行“先货后款”的方式。这一变化给西尔斯带来大量的订单，公司在这一年超过了其竞争对手沃德公司，这一年沃德公司的销售额是850万美元，而西尔斯的销售额达到1000万美元，成为美国零售业销售额排行榜的第一名。

　　从1925年开始，西尔斯公司开始进入百货商店的经营。在1925年间，它陆续开设了300多家百货商店，1931年其零售业务营业额首次超过邮购的营业额。在西尔斯公司100多年的发展史中，自20世纪初期它就一直占据在美国零售业第一的位置上。近年来，市场变化巨大，以超级市场、仓储商店、便利店等新型业态发展势头迅猛，百货商店业态逐渐衰落。直到20世纪90年代初，以折扣店起家的沃尔玛公司才超过了西尔斯公司。

　　西尔斯公司是美国，也是世界最大的私人零售企业。它拥有30多万名职工，仅仅印刷在商品目录上的连锁商店就有1600多家，另外还有800多家供应契约商，其子公司遍布欧美各大城市。