格力电器的保修政策是遵守国家的《三包政策》的、但是很多用户误解了《保修和包修的区别》。
很多用户找到格力空调售后维修中心进行维修的时候都提到格力电器的6年保修!其实,6年报修,不是保修!主要保修产品有:
家用空调(挂式空调-柜式空调-特种空调)-中央空调(家用中央空调-商用中央空调)、空气能热水器(商用空气能热水器-家用空气能热水器)、格力净水机、格力洗衣机、格力空气净化器以及格力旗下:晶弘冰箱、TOSOT厨房三件套(燃气灶-油烟机-消毒柜)
那么,格力电器到底保修期多久呢?
根据国家三包政策规定:格力电器保修期一年,主要零部件保修三年!
具体,哪些是主要零部件,可以参考您在购买格力电器时候的《保修卡》《说明书》等!
格力保修是否需要提供发票呢?
回答:需要!因此,广大格力电器用户一定要妥善保管自己的购买发票,避免给自己造成不必要的损失!
如果发票丢失怎么办?
回答:发票丢失的情况下,保修期的计算是根据生产日期来的!
最后,再次希望广大格力电器用户好好理解一下,保修和包修的规定!
当您的格力电器出现故障的时候请第一时间拨打格力售后维修电话。
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