济南欧美斯家具有限公司

山东实木茶几厂家 济南高档实木茶几 本公司经营范围：职员台、大班台、文件柜、屏 风、转椅、沙发、学生家具、实验室家具等系列，并特别推出了公共卫生间间隔、高间隔及储物柜系列。 我们一贯秉承 “永续经营”理念。本着顾客是企业的命脉，企业的存在是基于顾客的信赖。我们以诚意的态度、优良的品质、完善的服务，为顾客创造价值。 本公司负责货品的安装、调试、人员的培训和技术咨询。作为欧美斯公司的客户，您将享有以下的服务承诺： 一、免费质保期 欧美斯公司一直以提供优良品质的办公家具为己任，本公司承诺：5年免费质保期。 1、本公司在全国各省、市设有长期、完整的售后服务机构，及设有自用大型成品仓库和零配件仓库。以方便能够独立承担一切送货、安装、维修保养服务。并且长久定期派遣专业人员上门为贵单位作售后服务跟踪。欧美斯家具在全国分设多家分公司及遍布全国的经销商网络，可随时就近为我们遍布全国的客户提供服务。 2、我公司对每位客户货品的生产管理都建立完善的档案进行管理。从产品的技术图纸到油漆的调配都有详细的记录，确保后期补货产品的一致性和为快捷服务提供有力的保证。 3、在产品使用过程中，我方保证每二个月对甲方进行一次回访，一个月检修一次。 4、在质保期满后，本公司将继续提供终身保养服务。至于产品“保修”方面，本公司承诺的期限为终身，优惠收费。 二、应急维修时间安排 1、在收到客户有关售后服务的要求、电话或传真后，2小时内响应，4小时内安排专人到达现场进行处理，并在12小时内解决问题。若问题严重无法短时间解决的，由客户服务部在2小时内回复何时解决及解决办法，并做出书面解释。 2、欧美斯公司专业维修队伍，保证尽量降低对客人工作的负面影响。欧美斯公司一直致力于提高产品品质，将产品的维修率降到最低，致力于创造“不需要维修的售后服务才是最好的服务”。 三、维修地点、地址、联系电话及技术服务人员 我们的顾客服务中心是欧美斯与顾客之间简便直接的沟通渠道，专责处理顾客的所有咨询、投诉、产品保养、紧急服务，以及产品介绍及亲善拜访等，务求全面照顾你的一切需要。另设有其他服务包括：座椅暂借服务、家具迁组服务、家具布料翻新、桌组翻新及防污处理。