北京荣智博维咨询有限公司专业提供各种ITSS运行维护,为客户提供长期供应ITSS运行维护、ITSS运行维护x3b5df9n、ITSS运行维护等。公司自2011-06-02注册成立以来,本着以人为本的原则,坚持“至诚服务,追求完美”的服务宗旨,公司业绩蒸蒸日上。立足北京市,以市场为导向,想客户之所想,及客户之所需。
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延伸内容
详情介绍:ITSS介绍ITSS(InformationTechnologyServiceStandards,信息技术服务标准,简称ITSS)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,全面规范了IT服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。ITSS分会在中国电子工业标准化技术协会的领导下,充分发挥平台作用,认真做好信息技术服务标准的应用推广工作;加强自身能力建设,服务于会员单位发展;稳步推进ITSS标准的符合性评估,严把评估质量关。ITSS充分借鉴了质量原理和过程改进方法的精髓,规定了IT服务的组成要素和生命周期,并对其进行标准化。ITSS原理图ITSS原理图组成要素:IT服务由人员(People)、流程(Process)、技术(Technology)和资源(Resource)组成,简称PPTR。其中:人员:指提供IT服务所需的人员及其知识、经验和技能要求;过程:指提供IT服务时,合理利用必要的资源,将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动;技术:指交付满足质量要求的IT服务应使用的技术或应具备的技术能力;资源:指提供IT服务所依存和产生的有形及无形资产。生命周期:IT服务生命周期由规划设计(Planning>;Design)、部署实施(Implementing)、服务运营(Operation)、持续改进(Improvement)和监督(Supervision)5个阶段组成,简称PIOIS。其中:规划设计:从客户业务战略出发,以需求为中心,参照ITSS对IT服务进行全面系统的战略规划和设计,为IT服务的部署实施做好准备,以确保提供满足客户需求的IT服务;部署实施:在规划设计基础上,依据ITSS建立体系、部署专用工具及服务解决方案;服务运营:根据服务部署情况,依据ITSS,采用过程方法,全面基础设施、服务流程、人员和业务连续性,实现业务运营与IT服务运营融合;持续改进:根据服务运营的实际情况,定期评审IT服务满足业务运营的情况,以及IT服务本身存在的缺陷,提出改进策略和方案,并对IT服务进行重新规划设计和部署实施,以提高IT服务质量。监督:本阶段主要依据ITSS对IT服务服务质量进行评价,并对服务供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。
   荣智博维人秉承着“敬业、勤俭、拼搏、创新”的企业精神,立足长远的发展,以技术为核心,市场为导向,不断开拓新的领域,为广大用户提供快捷、优质的服务。想了解更过关于荣智博维ITSS认-证的朋友们请访问我们的官网: