重庆煊洋贸易有限公司

讨论电商的劣品，核心的内容还是消费者的用户体验，笔者认为本次中的“劣品”，不单指货物本身，更体现于在整个商 品流通过程中，消费者并不愉快的经历。内某知名网站针对38026份用户进行了集中调查，其中有74.4%的用户表示经常网购， 而在这些活跃的用户中，又有46.2%的人表示网上每购买五次商品，就有一次不满意的经历。或许，仅仅是抽样调查不足以全面 反映电商情况，但却能大概勾勒出一些问题的轮廓。其实，中电商早期面对的问题，主要有，第一是支付，第二个是物流，第 三个商品诚信。前两个问题基本属于技术问题、建设问题，经过十几年的发展体系慢慢成熟，而且都能随着经验的积累不断完 善。但商品诚问题却较为复杂，在最早的时候，为了培养消费者的网购习惯，为数不多的商家需要提供货真价实，甚至超值的 产品，以博取消费者的信任。
　　第三，电商变现。此外，增加自身的支付系统引入电商平台，进行电商的变现也是一种可以考虑的收入模式。目前来看， 内有很多的社区平台已经开始尝试进行社会化电商实现收入。而对于具有广泛用户的新闻平台，并且累积了用户的不少浏览数 据和行为，在避免对用户形成扰的情况下，在用户浏览新闻的同时，可以向用户推荐一些优质的商品供用户直接进行购买，最 后与电商平台进行收入分成等。这同样也是一个具有想象力的收入方式。而实现这个基础，依然需要巨大的流量支持，同时还 需要有完备的支付系统或工具支持。
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