ISO认证│宁海ISO认证│奉化ISO认证,4.1.5 收取完相关资料,工程维护部维修技工或物业助理陪同业户进行验楼,验楼结果填写在《楼宇情况反馈表》,并将其中一联交给业户。
4.2 入住及搬迁的管理
4.2.1 当业户搬迁时,需由管理处保安员核实业户身份证及搬迁物品(非业主搬迁需征得业主书面意见方可放行)。
4.2.2 当业户入住时,需由管理处保安员核实业户身份以及是否办理入伙手续等情况后填写《物品出入放行条》,并将下联交业户。
4.2.3 业户入住、搬迁完毕,保安员收回《物品出入放行条》(下联)于当日交还物业公司(管理处)。
4.2.4管理处保安员将《物品出入放行条》下联归档。
4.3 退伙
4.3.1退伙时业户需向管理处提交销售部所开的《房屋转让情况通知书》。经管理处负责同意后,由客户服务部档案管理员查验相关证明(如:转让合同、公证书等)并保留其复印件。工程维护部与业主进行房屋交接验收,并填写《物业交接验收表》。
4.3.2 在业户出示的转让合同等资料中未明确管理费等费用结算事宜,客户服务部档案管理员应要求业户出示相关书面说明,以防止日后不必要的纠纷。
4.3.3 以上资料备齐后,客户服务部档案管理员负责建档,并办理业户搬迁事宜。
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