照亮高速公路的文明收费亭
国家公路局在中秋、国庆节期间,实施小型客车免收通行费的政策,借此机会,各地收费站纷纷开展了一系列整顿和提升的举措。日照南站组织收费人员召开文明服务专题会议,以“温馨收费亭、愉快伴你行金牌”活动为契机,全力文明服务水平,全面提升礼仪手势、文明用语、微笑服务和唱收唱付服务内涵,打造“文明服务微笑名片”活动,积极创建日照南站服务特色。根据现有礼仪手势、文明用语、微笑服务和唱收唱付服务要领,日照南站从现在起在全站收费人员范围内,对礼仪手势、文明用语、微笑服务和唱收唱付服务的标准和内涵进行再揣摩、再领会,不仅要熟悉掌握礼仪手势、文明用语、微笑服务和唱收唱付服务的动作,更要从一点一滴做起,从一言一行开始,把温馨的微笑贯穿整个收费服务中。通过微笑传递服务和关爱,让司乘感受到礼仪手势、文明用语、微笑服务和唱收唱付不仅是规范的动作,而是一种情感的传递,让他们真正感受到日照南站的热情与真诚的服务,在全站做到微笑服务打造“微笑名片”的同时,日照南站以此为基础,在收费站创建“微笑墙”,评选出“微笑之星”,然后在全站推广。“微笑墙”上张贴每位收费员的微笑照片,让他们的微笑成为我们努力工作的动力,在全站形成比微笑、比文明、提服务、创特色的长效服务机制,着力打造日照南站服务品牌,从而向社会公众展示出日照南站靓丽的“微笑名片”。
创全国第一文明收费亭成为各地收费站竞争的目标,相信从双节过后,收费亭的微笑服务,已经遍及全国了,道路通畅了,司机乘客也感受到了春天般的温暖,愿这样的好景常在!
深圳优胜收费亭厂家为打造新式文明收费亭,又有了新的创意,不仅在收费亭形式外观上增加了更多文明收费亭的元素,更在结构和布局上体现了人性化的构思。优胜收费亭与时俱进,让文明收费亭照亮全国所有的高速公路!
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