据统计,网购的服装中约有20%到40%都被退了回去,原因通常就是不合身,这个问题给电子零售商造成了数以百万计的损失。很多技术人员正在致力于解决这个问题,但是科技能够是解决这个问题最有效的方式吗?
英国伦敦——由于网上购买的衣服不合身,必须得退回去,这种经历会令人非常不快。购买了一件自己心仪的衣服后,你不耐烦地等了一天,一星期,等得望眼欲穿,最后,衣服总算到了,你小心翼翼打开包装衣服的纸袋或塑料袋,心情兴奋而愉快,然后,你飞快穿到身上,可是结果——却发现衣服一点都不合身,不是太紧就是太松,要不就是款式完全不是你想象的样子,你只得灰心丧气地长叹一声,把它放回盒子要求退货,更糟糕的是,有时你还不得不到邮局走一趟。
对于网上零售商来说,由于衣服不合身被退货也是一个心头之痛。最近几年,时尚用品和服装是电子商务发展最快的一个部门,同时也是继消费电子产品之后销量第二大的部门,但是由于货物不合身而遭到退货,让商户们遭受了大量的损失,这不仅使他们的收入减少,同时运费以及处理手续等方面的费用也不断增加。“通常,网络零售商的退货率会达到20%到30%。”forrester 研究中心的副总裁和分析师sucharita mulpuru说道。这个研究中心是一个全球性的研究咨询公司。“作为一个零售商,你必须得负责运费,有时甚至还得退货运费——而且被退回来的货品可能已经破损,无法进行再次销售。”
一大群技术人员已经开始致力于解决这个问题,他们会对消费者进行引导,让他们能够挑选到更适合自己的衣服。有些公司,比如和macy以及 nordstrom合作的truefit公司,会利用数学公式去分析消费者的三围数据,并向他们推荐合适的码号。也有一些公司,比如 metail 和 fits.me,都有先进的数字试衣间,他们用虚拟的模特儿模仿顾客的尺寸,并展示出这些衣服穿在模特儿身上的样子。当然,还有一些公司仍然依靠顾客输入自己三围的尺寸,然后看自己是否适合这些心仪的衣服。
2014年8月,德国技术设备及消费品委员会发布了gs认证中有关产品中多环芳烃(polycyclic aromatic hydrocarbons,简称 pahs)含量限制的新标准,该标准将于2015年7月1日正式生效。
此次新发布的标准对pahs的限制更加严格,尤其是对一些多环芳烃提出了新的更低的限值。此举对出口到德国的含有塑料或者橡胶材料的纺织及鞋类产品具有较大影响。
多环芳烃(pahs)是指具有两个或两个以上苯环的一类有机化合物,大多数多环芳烃具有致癌毒性,可存在于纺织及鞋类产品的塑料和橡胶材料中。
更新要点如下:
根据2009/48/ec玩具指令,原有的第二类和第三类的产品又被分别细分为两类,并分别设定了新的pahs含量限值。
新标准增加了benzo(e)pyrene等10种pahs各自的含量限值 另外还规定了7种pahs(acenaphthylene、acenaphthene、fluorene、phenanthrene、pyrene、anthracene、fluoranthene)的总含量的限值。相比之下,旧的标准只对18种pahs的总含量和benzo(a)pyrene的单独含量进行了限制。
新标准要求第2和第3类材料中benzo(a)pyrene含量更低。
新标准所规定的18种pahs的总含量更低。
新标准对多环芳烃含量限制如下(mg/kg):
参数 类目1类目2类目3可能放入口中的材料或者玩具中长时间接触皮肤(超过30秒)的材料 除了类别1之外,可预见的超过30秒的皮肤接触(长期皮肤接触)或者重复的短时间接触 除了类别1和2之外,可预见的不超过30秒的皮肤接触(短期皮肤接触) 遵循2009/48/ec标准的玩具 其它产品遵循2009/84/ec标准的玩具 其它产品 苯并(a)芘< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1苯并[e]芘< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 11,2-苯并[a]蒽< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1苯并(b)荧蒽< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1苯并荧蒽< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1苯并(k)荧蒽< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1屈< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1二苯蒽< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1苯并(g,h,i)苝< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 1茚并(1,2,3-cd)比< 0.2< 0.2< 0.5< 0.5< 11,8-亚乙基萘,苊,
芴,菲,芘蒽,荧蒽.< 1sum< 5
sum< 10
sum< 20
sum< 50
sum萘< 1< 2< 1018种多环芳烃总量< 1< 5< 10< 20< 50
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