上海誉澄农产品有限公司

过节的时候收到一张臻蟹坊阳澄湖大闸蟹礼券，这张礼券对于有些人来说就是公司福利，有些人是朋友情谊往来的一份心意，也有些人就是纯粹收到的一份礼物。这张礼券到底应该如何处理才好，因为有些礼券金额确实庞大。臻蟹坊的礼券2013年最小金额是288，最大面值达到3598，小小礼券大大内容。

一般人都会选择在阳澄湖大闸蟹肥美的时候兑换掉这张礼券，电话预约送货上门或者直接到门店现场领取即可，与家人共同分享美味享受节日的气氛。

也有人想着贵重的东西送给自己重要的朋友或者上级分享，售后同事经常接到这样的电话，我们一般都会确认券是否在收货人手中，客户有时候嫌麻烦认为有券号跟密码报一下然后送到异地人手中不就可以了么，客服都会都会跟客户解释，这是公司的规章流程，避免投机取巧分子利用券号冒领他人的大闸蟹，以券换蟹，另一种意义上是保护礼券持有者的唯一使用权，所以，如果是要送给外地的友人，我们建议客户要么将礼券寄给朋友，朋友方便什么时候领取就什么时候电话预约送货上门即可，另外一种就是将礼券送到当地门店，然后由门店安排同事发货，这样也是可行。

最后一种情况就是客户想退换掉礼券是否可以，也许家人身体情况并不适合吃阳澄湖大闸蟹，或者过了最佳食用日期，又或者觉得领一份蟹太过奢侈，或者家里已经收到很多份阳澄湖大闸蟹礼券一时间来不及吃，等等等等原因，在这些情况下，公司都是不直接给非发票持有人做退货处理的，当然，我们可建议客户网上转让，58、赶集等等免费网站，臻蟹坊的品牌礼券还是非常热销的，或者是作为一份礼品赠送给亲友不失一举多得，也可以拨打服务电话将礼券延期至第二年，享有跟今年同等规格蟹的兑换条件。

综上，臻蟹坊阳澄湖大闸蟹礼券是一张能够灵活使用的礼券，我们给客户留有足够的选择空间，无论贵重与否，这张券在您手中都能发挥出最大的潜在价值。
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