关于质量保证措施的说明 台湾台励福集团一直坚持着“技术升级”的经营理念,由一群专业博士领导的台励福集团,开创自我品牌,并且早已成功踏上世界舞台,客户好评不断。 目前主要产品有叉车、CNC电脑多刀加工中心冲床、及自动化木工机、工具机等产品。台励福集团所有生产、库存、售服等工作全面采用电脑化的管理制度,由完善的电脑档案资料处理,使客人得到最满意的服务。 2001年台励福机器设备(青岛)有限公司在青岛胶州湾工业园正式投入生产台励福品牌叉车,占地面积65,000平方米,下设装配、钣金、油漆等车间,年生产能力达5000余台。2002年,公司顺利通过ISO9001:2000质量体系的认证注册,叉车出口许可证等。工厂拥有先进的流水生产线、油漆生产线,以及完善的零部件和整机试验台、试验场,更有专业的技术人员配合品管工作人员严密监视生产的每一细节,使公司得以不断地开发符合市场要求的最高品质产品。 台励福叉车售后服务方案 售后服务内容 一、 保质期内 1. 进口原装电动叉车正常操作的保质期为一年,国内组装电动叉车正常操作的保质期为半年。同时,按贵公司要求,可提供从货到日期起相应时间的整机(包括夹具部分)维修与保固工作(液压系统除外),液压系统保固二年(包括门架部分的液压系统,以保证运行时不出现漏油问题);保固期内,如遇零件受损,正常消耗品除外(如柴油、轮胎、液压油、三滤等),其他物品一律无偿更新且保证6小时内到达。购买初期,我公司给贵公司一般的操作培训与简单的维修培训以便让贵公司能应付一般的损坏问题,并帮助贵公司做出相应的应急手册。 2. 保质期内,可免工时费为需方保养叉车至少六次;并不定期派员检查叉车运转情况,以确保叉车正常运转。 3. 保质期内如遇特殊情况(使用方正常操作),检修工作超过72小时,供方免费提供代用叉车给需方使用,以确保需方的生产经营运作正常(非正常操作所造成的损失除外)。 4. 如遇需方使用不当而造成叉车的损坏,我公司将提供免人工费帮助修理。 二、保质期外: 5. 为保证叉车良好的使用,供方必须向使用方提出签定叉车维 修保养合同。 6. 供方作出如下保证: ① 小的维修故障在三小时之内派员赶到现场,做出明确技术鉴定; ② 大的维修故障(如电控、变速箱、后桥、差速器等)必须在24小时之内作出明确答复。 7. 供方例行检查、清洗、调整、更换等项目。 台湾集团总部 台湾工厂 青岛工厂 青岛工厂总装线 关于质量保证措施的说明 台湾台励福集团一直坚持着“技术升级”的经营理念,由一群专业博士领导的台励福集团,开创自我品牌,并且早已成功踏上世界舞台,客户好评不断。 目前主要产品有叉车、CNC电脑多刀加工中心冲床、及自动化木工机、工具机等产品。台励福集团所有生产、库存、售服等工作全面采用电脑化的管理制度,由完善的电脑档案资料处理,使客人得到最满意的服务。 2001年台励福机器设备(青岛)有限公司在青岛胶州湾工业园正式投入生产台励福品牌叉车,占地面积65,000平方米,下设装配、钣金、油漆等车间,年生产能力达5000余台。2002年,公司顺利通过ISO9001:2000质量体系的认证注册,叉车出口许可证等。工厂拥有先进的流水生产线、油漆生产线,以及完善的零部件和整机试验台、试验场,更有专业的技术人员配合品管工作人员严密监视生产的每一细节,使公司得以不断地开发符合市场要求的最高品质产品。 台励福叉车售后服务方案 售后服务内容 一、 保质期内 1. 进口原装电动叉车正常操作的保质期为一年,国内组装电动叉车正常操作的保质期为半年。同时,按贵公司要求,可提供从货到日期起相应时间的整机(包括夹具部分)维修与保固工作(液压系统除外),液压系统保固二年(包括门架部分的液压系统,以保证运行时不出现漏油问题);保固期内,如遇零件受损,正常消耗品除外(如柴油、轮胎、液压油、三滤等),其他物品一律无偿更新且保证6小时内到达。购买初期,我公司给贵公司一般的操作培训与简单的维修培训以便让贵公司能应付一般的损坏问题,并帮助贵公司做出相应的应急手册。 2. 保质期内,可免工时费为需方保养叉车至少六次;并不定期派员检查叉车运转情况,以确保叉车正常运转。 3. 保质期内如遇特殊情况(使用方正常操作),检修工作超过72小时,供方免费提供代用叉车给需方使用,以确保需方的生产经营运作正常(非正常操作所造成的损失除外)。 4. 如遇需方使用不当而造成叉车的损坏,我公司将提供免人工费帮助修理。 二、保质期外: 5. 为保证叉车良好的使用,供方必须向使用方提出签定叉车维 修保养合同。 6. 供方作出如下保证: ① 小的维修故障在三小时之内派员赶到现场,做出明确技术鉴定; ② 大的维修故障(如电控、变速箱、后桥、差速器等)必须在24小时之内作出明确答复。 7. 供方例行检查、清洗、调整、更换等项目。 台湾集团总部 台湾工厂 青岛工厂 青岛工厂总装线 关于质量保证措施的说明 台湾台励福集团一直坚持着“技术升级”的经营理念,由一群专业博士领导的台励福集团,开创自我品牌,并且早已成功踏上世界舞台,客户好评不断。 目前主要产品有叉车、CNC电脑多刀加工中心冲床、及自动化木工机、工具机等产品。台励福集团所有生产、库存、售服等工作全面采用电脑化的管理制度,由完善的电脑档案资料处理,使客人得到最满意的服务。 2001年台励福机器设备(青岛)有限公司在青岛胶州湾工业园正式投入生产台励福品牌叉车,占地面积65,000平方米,下设装配、钣金、油漆等车间,年生产能力达5000余台。2002年,公司顺利通过ISO9001:2000质量体系的认证注册,叉车出口许可证等。工厂拥有先进的流水生产线、油漆生产线,以及完善的零部件和整机试验台、试验场,更有专业的技术人员配合品管工作人员严密监视生产的每一细节,使公司得以不断地开发符合市场要求的最高品质产品。 台励福叉车售后服务方案 售后服务内容 一、 保质期内 1. 进口原装电动叉车正常操作的保质期为一年,国内组装电动叉车正常操作的保质期为半年。同时,按贵公司要求,可提供从货到日期起相应时间的整机(包括夹