低成本和优质化经营存在了很多年,并不足以说明O2O实施的特质。O2O企业善于与用户、员工、合作伙伴甚至是竞争对手分享。因为充分的分享,带来优质的信息和优质的合作,最终从供应链到用户体验变得十分流畅。
O2O企业追求低成本运营。最近,一个朋友说他的微信公众号每天有20万点击率,他把自己的粉丝发展为“分销渠道”,这样对于他的客户而言,可以零成本推广产品。这不是一个玩笑。微商背后,其实是有自媒体逻辑的。这个朋友说他比央视同类的公众号阅读量还要多。传统的整合营销传播和精准营销,现在几乎绕不过去自媒体。而自媒体也绕不过商业,二者合谋降低了企业的营销成本。
另一个方向是,传统的门店都有可能发展为自提点,降低电商的物流成本。当然,这需要创新型的整合者,不是简单粗暴地地推,就能让各类门店保证会与物流企业合作,并且做出用户体验的合作。但是,当一些上市公司对冷链物流投入大量的资金,其实,很多门店就可以降低冷链物流成本。这是天天果园这样的生鲜电商也没有想透的。
众筹也一步步走向合法化,帮助企业降低融资成本。京东众筹在线下推广力度不小,但是,重要的是真正让创业者低成本获得融资。互联网金融可以做的事情还很多,不仅仅是众筹。在线供应链金融跟批发型电商很匹配,但是,并不是所有电商都有互联网金融思维。
传统企业从抗拒到死心塌地走向电商之路,而电商则快速进入到O2O时代。但是,O2O企业究竟沿着怎样的路径前行?显然,烧钱是烧不出模式的。而那些预算有限的O2O企业,反而更加可能走出一条新路。