西安鑫源家电制冷有限公司

西安樱奇燃气灶售后维修电话029-86339186
樱奇煤气灶维修故障：
1.有火，但手得顶着开关，一放就熄火。
2.火焰不是蓝焰而是黄焰，火头有黑烟，导致锅底烧的很黑。
3.回火、内燃、灶面发烫。
4.有火花，有电子点火声音，但点不燃。
5.有燃气但没有火花。
6.底座风门冒火。
7.漏气（或有异味）

售后维修服务 制定“四维修、四服务、四保修”的原则:

一、四维修:

1、打火器卡或失灵。
2、出现离焰（脱火）、黄焰、回火、传火不良、火焰不均匀、小火熄火等现象。
3、点火器不产生火花自然点火器的压电百信正机不产生火花，使灶盘不能发火
4、有火花但不能引煤。

二、四服务:

1、严格按维修程序及操作规程维修，确保维修服务质量。严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
2、服务热线24小时有人值班，3小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门服务制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修服务。
3、收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
4、机关，学校，公司企事业单位及个人和广大用户上门维修服务。

三、四保修:

1、经我中心维修的樱奇煤气灶一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
2、经我中心维修的樱奇煤气灶，超过保修期，可凭保修单在我公司再次维修此机器时只收配件费。
3、五保户、特困户、残废人、可凭证件在我公司维修机器只收配件费。

特此注明:

（1）属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本中心人员修过的机器等情况，不予保修。
（2）如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，电器出现故障，本中心概不负责！

售后维修 终生承诺：

1、无论距离远近，气候好坏，白天黑夜，只要您拨打了我们的服务热线，我们就能确保快速到达指定地点。
2、收费标准：先检查，后报价，同意后再收费。最专业的维修，最一流的服务。
3、快捷：24小时全天候的服务和多个维修网点为客户解燃眉之急。

维修服务流程：

电话预约……上门检查……制定维修方案……确定维修价格……开始维修……维修后开保修单……建立维修档案……电话回访。