物流管理的范围扩展到除运输外的需求预测、采购、生产计划、存货管理、配送与客户服务等,以系统化管理企业的运作,达到整体效益的最大化。高德拉特所著的《目标》一书风靡全球制造业界,其精髓就是从生产流程的角度来管理生产。相应地,美国实物配送管理协会在20世纪80年代中期改名为美国物流管理协会,而加拿大实物配送管理协会则在1992年改名为加拿大物流管理协会。
对物流有需求的企业二是国内新兴的中小企业.这些企业产品大多具有小批量、高增值的特点。对物流服务的及时性、准确性、灵活性要求较高。面I临激烈的市场竞争,为了最大限度地降低成本、保证物流服务水平、赢得更多顾客的青睐,它们也对物流服务提出了迫切需求。