意普兴科技服务观:
服务是企业应尽的责任,是企业生产之根本;
意普兴科技服务理念:
客户永远是对的。
客户对我们抱怨,就是对我们最大的宽容和理解;
只有不讲理的售后服务人员,没有不讲理的客户;
意普兴科技六大服务内容:
免费咨询与设计:设备安全升级或改造评估,安全理念、安全设计。系统实施、安全验证等;
安装:公司资深专业工程师到现场安装和调试。
培训:公司资深技术人员亲临第一现场进行深度培训,免费赠送相关培训教材和资料等。
回访:变被动服务为主动,售后服务管理员定期电话回访,服务营销经理定期登门服务回访。
维修:24小时售后服务热线,依托强盗的售后服务网络,24小时内到达现场,一次性解决设备问题,服务完毕清理现场到位;