南京云问网络技术有限公司

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   南京云问网络技术有限公司致力于通过智能客服机器人服务的持续改进，成为受社会、客户、股东和员工长期信赖的公司。公司秉承“为客户着想，与客户共赢”的服务宗旨，通过云问科技各位员工的不断创新和发展，为企业提供优良的具权威的人工智能、ai人工智能、智能大屏车、怎么看人工智能是我们一直努力的方向。 延伸拓展 详情介绍：当当是如何打造电商平台智能化服务的现有客服机器人系统问题当当早前已在使用智能客服机器人系统，但该系统版本过老，对访客咨询的识别度较低。同时，当当作为知名综合性网购商城，提供货到付款和各类线上支付手段，涵盖图书、服装、童书、百货、电子书等品类有百万种商品，知识点繁多，旧的客服机器人系统对于客服平台的工作内容整理、查询、维护都造成不小的压力。另外，逐渐扩大的客户群体以及逐渐增长的业务咨询量使得旧的客服机器人系统在使用过程中问题频出，严重拉低了当当客户服务的效率，更严重降低了客户体验，面临着客户的流失。科学的知识库维护云问智能客服机器人系统可以建立多个知识库，分别为访客与客服提供可智能学习的机器人，做到快捷、方便地查询沟通服务，简单、高效、科学地搭建与维护后台内容。云问为当当提供了更精准的客户智能服务，不仅大大提高了客服效率、获得了更多的客户满意度，更在近两年间助力当当服务了近1000万访客，并增加了超过60%的新用户访问量。

   南京云问网络技术有限公司坚持“以人为本，以信立业”一心一意为客户服务的经营宗旨，锐意进取，依靠科技求发展，改善增效益，提高质量创云问品牌，立足于竞争激烈的智能大屏市场。热诚期待与社会各界的合作，携手并进，共创美好的明天！公司官网：