南京云问网络技术有限公司

   南京云问网络技术有限公司是一家专业从事智能IVR、服务机器人的企业，公司自创办以来，以创新的技术，先进的，优质的服务，赢得了广大客户的认可。公司的核心价值观是:要么不做，要做就将在线客服服务做到。

   自2013-08-09成立以来，南京云问网络技术有限公司一直坚持“以顾客为中心，一切以用户价值”为依归，本着“诚信、创新、高效、超越”的精神，秉承“科学、精心设计、优质服务、追求卓越”的质量方针，真诚的为客户提供优质的智能大屏产品及服务，满足客户多元化的智能系统化需求。 延伸拓展 产品详情：当当是如何打造电商平台智能化服务的现有客服机器人系统问题当当早前已在使用智能客服机器人系统，但该系统版本过老，对访客咨询的识别度较低。同时，当当作为知名综合性网购商城，提供货到付款和各类线上支付手段，涵盖图书、服装、童书、百货、电子书等品类有百万种商品，知识点繁多，旧的客服机器人系统对于客服平台的工作内容整理、查询、维护都造成不小的压力。另外，逐渐扩大的客户群体以及逐渐增长的业务咨询量使得旧的客服机器人系统在使用过程中问题频出，严重拉低了当当客户服务的效率，更严重降低了客户体验，面临着客户的流失。科学的知识库维护云问智能客服机器人系统可以建立多个知识库，分别为访客与客服提供可智能学习的机器人，做到快捷、方便地查询沟通服务，简单、高效、科学地搭建与维护后台内容。云问为当当提供了更精准的客户智能服务，不仅大大提高了客服效率、获得了更多的客户满意度，更在近两年间助力当当服务了近1000万访客，并增加了超过60%的新用户访问量。

   云问科技的宗旨是“质量，服务至上”。我们严密的产品质量体系保证了在线客服x379151n、聊天机器人等产品质量的高品质和稳定性。我们拥有设备一流的实验室和一支具有丰富经验的专业技术团队。在未来，我们来将继续努力，合作共赢、共创美好明天！更多详情请访问官网：