江苏新顺物流有限公司

常州到新乡货运公司

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将在大观楼灯会上做美食的陈师傅，13日上午在大观楼门口停车场，领取由德邦物流公司从武汉托运来的，用于熬汤的价值达2万元的铜锅时，发现铜锅多处被压瘪。在托运单上已注明“代打木架”的陈师傅认为，该公司在托运过程中没有按他的要求用木架包装托运，才导致铜锅被压瘪。

当天上午9点到下午5点半，陈师傅一直与该公司就赔偿问题进行争论，他要求公司现场理赔2000元的保价金额。但德邦物流昆明分公司表示，客户要求赔偿需办理相关手续，按要求提供相应材料后才能进行赔偿。

客户：希望公司能现场理赔

陈师傅是四川人，经常参加各地活动做美食生意，他为此在保定订做了一个铜锅，据称价值2万元，直径有1.2米。12月6日，陈师傅在武汉参加完活动后，就委托德邦物流托运铜锅到昆明，参加将于今日举办的大观楼灯会。陈师傅还特意在托运单的“储运注意事项”栏目上，标注“代打木架”，意即要求用木架包装托运铜锅。

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