河南省泰鑫电气有限公司创建于2007年,多年来,公司形成了一套完整的研发、生产、销售、服务为一体的经营模式,是国内变压器行业的重点企业,历年荣获“AAA级信誉企业”及行业“先进企业”的称号。
公司以“科技为先导,产品创新为目标,诚信服务为宗旨”,严格推行质量标准化管理,通过了ISO9001:2000质量体系的认证,产品达到了IEC和国家标准.公司拥有先进完善的生产、检测设备,并形成了精湛的制造工艺及自己的产品特色,是专业化生产 6KV、 10KV、 35KV各种电压等级的 S9、 S11、 S13系列节能型油浸式电力变压器,预装式变电站、 箱式变压器和组合式变压器、低压综合配电柜、GGD柜、电炉变压器、整流变压器、环氧树脂绝缘 干式变压器及其它特种变压器的股份制高新技术企业。
公司的油浸式电力变压器、干式变压器采用最先进工艺生产,矿用隔爆型移动变电站和矿用防爆型油浸式变压器、超强过载能力变压器为新型开发产品,最大容量可达4000kVA,年生产量达 200万千伏安。公司的各类产品,在国内外都具有较强的市场竞争力,是全国最大的制造商之一。公司产品均由中国人民财产保险公司质量承保。
河南泰鑫电气有限公司主营产品
S9-M、S11-M、S13-M系列节能油浸式变压器
SCB10、SGB10、SCRB10系列干式变压器
SH15、SBH15系列非晶合金变压器、
SZ11、ZSGB系列有载调压变压器
ZBW、YBM系列箱式变压器
XZW系列低压综合配电箱、
GGD交流低压开关柜、
HXGN-12高压环网柜
河南省泰鑫电气有限公司直销专线:
联系人:张钰敏
联系电话:13721862646
在线QQ:1372954337
服务承诺
为贯彻“确保顾客满意”的质量方针,按照IS09001质量体系的要求,我厂建立健全了完善的服务和管理及监督机制体系。
1、组织保障。
1.1营销部为服务工作归管理部门,负责日常管理和指导服务实施部门的工作与质量,并直接组织工程的服务工作。
1.2实施部门:
采购部:根据贵方需要提供有效的备品、备件;
售后服务科:具体实施设备的售后服务和人员的培训;
1.3配合与支持部门:工程中心;在提供设备的正确使用与维修说明书和技术咨询以及服务质量评审和协助工作。
2、组织机构
维修承诺:若我厂未能在规定时间内赶到现场,贵方有权采取行动进行维修,所发生的费用和责任由我厂承担。
3、售前服务。
3.1积极参与设计联络会,配合用户、设计院,就工程前期的技术方案论证及确定。
4、售中服务
4.1售中服务
5、售后服务。
5.1我厂实行设备质量长期负责制。如发现设备质量问题,我厂负责包修、包换,费用由我厂承担;质保期外,我厂对设备继续跟踪服务并只收成本费用。
5.2在质量保证期内,我厂对所提供的设备做定期检查和保养。
5.3根据贵方需求或合同规定,提供一定量的备品、备件及提供货物组装和维修所需的专用工具。
5.4根据需要由售后服务科对贵方人员进行免费培训。
5.5在双方商定的一定期限内对所供设备实施运行监督、维修。
5.6我厂承诺免费派技术人员指导设备安装和调试。
5.7售后服务部建立“售后服务跟踪信息”(即“用户档案”),记录设备发货时间设备使用情况、贵方联系方式及历次售后服务的记录,定期进行跟踪和回馈
5.8每次售后服务结束后,请贵方填写《售后服务工作回单》,回厂后编写《售后服务工作报告》。
联系人:张钰敏
联系电话:13721862646
在线QQ:1372954337