邯郸保洁员仪容仪表 保洁员工资 【老兵保洁】 仪容仪表标准 1.员工上班时必须穿着整洁的工作制服,戴好工牌。要求制服干净平整无破损并扣好所有纽扣。 2.男士头发必须定型确保在上班时不乱,不得留长发和怪发型,鬓角不得过耳,必须每天刮胡须。 3.女士头发不能过肩,如过肩必须盘起。 4.不得佩戴饰物和留长指甲,要经常修剪指甲。 5.制服口袋内不得装与工作无关的东西。 6.工牌需水平佩戴与左胸。 7.必须勤洗手洗脸。 礼貌礼节要求 1. 与人讲话时须面带笑容注视对方,并随时注意会带对方的问题。 2. 必须时刻使用礼貌语言,如:请、对不起、打扰了、谢谢、麻烦您等。 3. 随时注意向业主方管理人员和客人问好致意。 4. 严禁在通行时和客人抢道,员工应顺着墙边走。 5. 客人问路和回答时严禁随手用工具或手指指引,应四指并拢,手臂弯曲,用手势指出方向。 6. 推尘时和客人保持一定距离,严禁冲撞和阻挡客人。注意回避客人。 7. 做错事时,必须首先道歉,请求谅解,严禁强词夺理。 8. 遇到有关公司的投诉时无论是否与己有关,首先要代表公司向甲方或客人道歉,不得讲“不是我的事”“我不知道”等语言。 9. 得到任何人帮助时,必须表示感谢。 10. 得到甲方表扬时,应回答“谢谢,这是我应该做的”。 11. 不得直接拒绝甲方的任何要求,当甲方要求无法做到时,应尽量给对方详细解释,以求谅解。 邯郸保洁公司 老兵保洁 邯郸老兵保洁有限公司 邯郸保洁公司 老兵保洁 邯郸老兵保洁有限公司 邯郸保洁公司 老兵保洁 邯郸老兵保洁有限公司