北京杨扶柳信息科技有限公司

CRM系统即客户关系管理系统 (Customer Relationship Management)，以客户为中心的现代企业，以客户价值来判定市场需求，对于正在转变战略从"产品中心" 向 "客户中心" 过渡的企业无疑是一拍即合。
CRM的核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过一对一营销原则原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。尽管CRM最初的定义为企业商务战略，但随着IT技术的参与，CRM已经成为管理软件、企业管理信息解决方案的一种类型。因此另一家著名咨询公司盖洛普 (Gallup）将CRM定义为：策略+管理+IT。强调了IT技术在CRM管理战略中的地位，同时，也从另一个方面强调了CRM的应用不仅仅是IT系统的应用，和企业战略和管理实践密不可分。 
CRM的实施目标就是通过对企业业务流程的全面管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制，CRM极大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域，同时也带动了软件市场的新一轮升温和一批明星厂商的兴起。
兴起的原因主要有：需求的拉动、技术的推动和管理理念的更新。可以说CRM系统的诞生和发展是必然的，是社会在不断发展的体现。一般的客户关系管理系统会包括以下几个模块：销售、营销、客户服务模块。
杨扶柳的CRM系统也正是在这种形势下应运而生的一款软件，有了它，您能够对您的客户关系、对您的销售管理自如。其实一个软件的强大不在于功能，而在于实用，如果您的企业在客户关系管理方面遇到了一些问题，可以咨询我们（电话：010-52402418），我们可以提供免费的解决方案；同时您还可以登录我们的网站北京杨扶柳信息科技有限公司（http://www.bjyfl.com）进行详细了解和免费在线试用。
北京杨扶柳信息科技有限公司是一家全心全意为中小型企业提供现代化信息管理解决方案的服务商，愿我们的合作能够开创双方美好的明天。