服务项目水掌柜由泉州市水掌柜网络技术有限公司开发并运营的网络平台,水掌柜下辖水掌柜软件、水掌柜净水器售后服务平台两大支柱板块服务内容 水掌柜网络概况 水掌柜是全国首家也是唯一一家全国性、系统化安装售后服务网络平台。目前在净水器行业,全国可服务网点达2224个县级区域(全国总数约为2800多个),合作维护商达4253家,合作安装师傅数量达8557名。 合作厂家及网店数量多达442家,基本涵盖净水器行业的主要网店。包括净水器行业最主要的十几家大型厂家的官方旗舰店和京东、苏宁易购等平台店(主要品牌有:沁园、 3M、美的、安吉尔、泉来、立升、道尔顿、爱惠浦、滨特尔、品翔、安之星、容声、华帝、爱华普、史密斯、佳尼特、浪木、泉露、净之泉、艾波特、水管家、金利源、英士达、好自然、好美电解水、卫宁电解水等) 水掌柜为何能获青睐?覆盖面最广:甚至深入许多地方的乡镇客户满意率高:始终保持95%以上能服务各种机型:家用机型与商用机型就能服务,同时公司配备专业的安装技术指导,随时协助各地维护商解决技术问题实行一条龙服务:省心、省时、省力价格实惠:为网店节省大量成本提供质保与理赔承诺:服务有保障 水掌柜拥有强大的技术开发能力与华侨大学教授合作,开发具有自有知识产权的网站平台管理系统。拥有自己的技术开发团队。具有多年的净水器行业实体店操作经验,对业务与净水技术熟悉。2010年底开始筹备,2012年5月1日正式上线,系统经不断优化,已相当成熟。是目前行业中最先进的管理系统。 提供售后服务能给网店带来哪些价值对于高价值的产品,为了体现产品的价值,提供安装服务将是标配。对于较低价值的产品,可以将安装做成套餐,使得需要与不需要安装的客户一网打尽,而且不会影响低价排名。提供安装服务是企业和品牌形象的重要体现,2220多个服务网点给客户的感受不仅是数字,更是实力和品牌影响力。提供安装服务在增加销量的同时也会大大提升转介绍率,至少增加转介绍率30%以上。天猫等平台已要求商家提供1年的质保服务,没有售后服务将不符合国家政策和平台的要求。售后服务还能提升网店的客户关怀度同时带来额外利润。无法提供售后服务的店家将在竞争中越来越被动。交易说明1、由于水掌柜是第三方服务平台,所以客户需要先打款到水掌柜网站2、可以在水掌柜系统中在线支付3、水掌柜系统支持充值功能。可以先充入一定额度再从中扣费