旭生电子(南京)信息技术有限公司

  您好！我们是旭生电子信息技术有限公司(下辖南京|常州|苏州|泰州|连云港|无锡|常州|东莞|广州分公司)，我们提供条码自动识别技术产品及服务应用解决方案，是江苏地区最大的条码设备及软件供应商之一，从方案规划、软件开发、项目实施、技术咨询、到现场安装调试，条码软件、条码打印机、标签打印机、条码扫描器、条码扫描枪、条码标签纸、不干胶标签纸、标签碳带、新大陆PT-850条码数据采集器及各种数据采集终端、条码进销存管理软件、码防窜货软件、条码仓库管理软件、ERP管理软件开发、条码生产管理软件开发、条码超市收银软件开发，我们都可以提供专业的服务，本公司提供:
  我们主要针对仓库盘点机/商场盘点机/超市盘点机/商超盘点机/PDA软件定制/PDA接口开发:NewlandPT30，新大陆PT30，NewlandMT70，新大陆MT70，东集AUTOID6，Seuic AUTOID6，Motorola MC9099 MC9100，HoneyWell 6100数据采集器程序开发.定制开发.
  本系统针对线材行业，主要功能:
  一、基本资料
  1).原料不良描述，成品不良描述，物料技术资料管理.
  2).单芯线，绞线，护套线等裁线工序的首检，巡检，末检管理
  3).压接工序的首检，巡检，末检，以及导线压接高度，压接宽度，拉拔力参数，检验记录.
  4).装配工序的首检，巡检，末检，以及导线压接高度，压接宽度，拉拔力参数，检验记录.
  5).线材进料检验数据录入和品检判定:拒收，合格，特采，放行，免检等
  6).端子压接参数管理:导线压接高度，压接宽度，拉拨力参数管理
  二、生产处理
  1).进料检验管理
  2).进料检验品质判定
  3).供应商投诉管理
  4).线材工序检验工序管理
  5).线材制成品FQC不良汇报
  6).客户投诉管理
  7).测试设备管理
  9).员工上岗培训记录
  三。品质报表分柝
  1). 原料X-Bar分柝报表
  2). 成品X-Bar分柝报表
  3). 供应商品质分柝报表
  4). 线材不良分析报表
  四、服务响应时间
  4.1、电话：客户在协议约定时间内通过电话提出技术支持服务要求，我公司承诺响应时间不超过30分钟。
  4.2、电子服务：我公司承诺响应时间不超过一个工作日。
  4.3、故障服务：
  ?加急请求（一级故障）： 立即—1小时内，电话响应/动身出发
  ?紧急请求（二级故障）： 1小时—2小时内，电话响应/动身出发
  ?一般请求（三、四级故障）： 1小时—12小时内，电话响应
  附：关于故障分级的约定：
  一级故障：指客户的整个系统处于瘫痪状态，不能正常运行。
  二级故障：指系统性能严重下降或由于网络性能明显下降，使客户的业务运作受到严重影响。
  三级故障：指系统部分设备或者软件出现故障，但整个系统仍可正常工作。
  四级故障：指需要硬件、软件产品功能、安装、或配置方面的信息或支援。对客户的业务运作几乎没有影响或根本没有影响。
  也可立项后以项目总包形式核算费用等。