您的公司是否一直在进行着被动营销,业务量增长缓慢甚至有所下降?您是否考虑过主动营销,让您的业务团队主动开发客户? 所以随着企业营销中心作用的不断增加和规模的不断扩大,电话营销中心的营运成本也迅速增加。呼叫中心拨号器也成了企业发展的必须武器。下面我们就一起来看下北京联动优信的呼叫中心拨号器基本功能。
北京联动优信科技有限公司(简称联动U信)于2009年开始研发企业通信软件,是专注企业通信研发的企业。联动U信致力 于为客户提供具有自主知识产权的软件产品、解决方案及全方位完善的售后服务。
呼叫中心拨号器主要是针对电话销售、电话营销为主要渠道的企业量身定做的智能电话营销解决方案,系统支持呼出任务设置、客户资料管理、统计分析报表等,实现快速拨号、自动外呼 通话自动录音保存、客户资料管理、订单管理、来电弹屏客户资料、I语音导航设置、详细话务统计,实时监控、统计员工电话量,准确把握每个销售员的销售状态,极大提高电话营销效率。
呼叫中心拨号器广泛应用在保险、小额贷款销售、生产制造、教育培训、物流产业、咨询顾问、医药通信、投资理财等电话营销行业,可以为这些行业发展提供强大的技术支持。
一、 通话录音功能
系统自动将每一通话进行录音,话单保存30天、录音文件保存10天,可随时调取录音内容、可作为销售员能力的的考核或者避免纠纷带来的麻烦。
二、 CRM客户管理功能
系统自带CRM客户管理功能,可支持客户资料管理、客户跟踪记录、客户类别、销售机会、产品管理、订单管理、销售阶段管理、销售状态管理等。避免销售员流动带来的客户流失。
三、 详细的业务统计分析报表
系统提供各种业务报表、统计分析话务量、客户类型、订单统计等,清楚把握每个销售员的销售情况,方便对其工作量的完成量及评估。
四、 自动外呼功能
可新建外呼任务,批量导入电话号码,不用手动拨出,系统自动进行外呼,提高外呼效率。
除了以上所介绍的功能外,呼叫中心拨号器里面还有很多其他功能上的应用,这里就不一一介绍了,如果您有关于呼叫中心拨号器上的疑问,欢迎咨询北京联动优信网站客服或者扫描我们的微信二维码