深圳市美和感应技术有限公司

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会员IC卡第一品牌【美和感应，韩小姐，13316969098】  公司本着“诚信、务实、开拓、创新”的经营理念，同时秉承着高科技服务金卡工程的宗旨，使公司业务涉及到金融、电信、保险、交通、公安、税务、医疗、学校等各个领域。按照ISO9002质量标准来生产和管理。我们强调在产品的设计、制造与销售方面贯彻贴近客户，面向需求，优化方案，满意服务的原则。我们将凭借自身的技术力量，先进的服务理念，不断创新、不断进取，开发新一代的产品。欢迎来电咨询与合作，我们将提供优质和真诚的服务！

　　　一、电影院院线系统需求分析

　　(一)电影院线电子年票管理系统需求说明

　　1.定义：基于公网及影院局域网络建立的以电影会员IC卡为载体，且能够实现准实时数据交互及统计管理的电子年票管理软件。

　　2.产品描述

　　(1)系统属性

　　是一个在Windows98以上的操作系统平台下运行的院线电子年票管理系统，且1.0版本是C/S(客户端/服务器)架构设计，该网络版要求10M以上局域网及宽带广域网络。

　　(2)开发背景

　　解决各院线电子年票管理工作，方便各电影院线对电子年票进行快速有效的操作。

　　(3)拓扑结构

　　中心服务器——(公网连接准实时)——影院服务器——(局域网连接实时)——售票终端

　　(4)软件特点

　　系统操作人员要求具备普通Windows系统操作水平即可。系统维护人员必须具有数据库管理知识。

　　二、系统特点

　　1.有效的提高利润手段

　　用卡管理售票主要作用就是吸引新顾客，留住老顾客。长期有效地聚集大批客户，最大程度上挖掘出潜在的客户资源，使企业的销售额和利润额得以讯速提升，同时通过团票卡的优惠政策，也使消费者得到了的实实在在的回报，成为一种时尚消费。

　　2.使用方便

　　针对于连锁经营，顾客只需持有一张用户卡，即可在连锁的任何一家影院消费，极大方便广大电影爱好者，提高企业的知名度。

　　3.预先储值，方便消费

　　用户卡功能之一，可作为电子钱包，预先收取顾客的存款，在每次消费时从卡上扣除本次消费金额或次数，无须使用现金支付，免去找零的烦恼

　　4.高效管理

　　数据处理速度快。数据处理后，软件可提供各种报表。通过本系统对顾客刷卡消费进行统一管理、汇总、统计，通过对某一时间段的经营数据进行统计分析，供经营者分析经营状况，以便采取相应的经营、促销策略。

　　5.客户资源充分利用

　　通过分析顾客的消费信息，制定出有针对性的促销措施，为顾客提供更为得体的服务。与顾客形成互动，加深印象，促进消费

　　6.边际效应

　　实现顾客服务的全面信息化，有效控制所有顾客资源，通过现有顾客群，影响带动更多的消费群，发挥其边际效应

　　7.安全性

　　软件经过严格加密，硬件读取设备与软件同步加密，卡片与读写设备有安全的通讯模式，所有的智能卡片都经过严格加密和初始化，无法被复制，保证了您在使用中的安全性。

　　8.扩充性

　　本系统属于自主研发产品 ，因此可根据客户的需求，单独定制用户所需的特定功能模块，在控制界面上添加用户的各种相关信息，如：企业名称、地址、在用户卡上印刷企业标志或者图案，为影院形象作宣传等。

　　三、系统功能概述

　　根据年票系统和团票系统的共同点，充分考虑成本、开发周期、功能扩展等要求，公司依据客户要求，开发出同时适用于团票、年票的管理系统。系统基于公网搭建的中心数据服务器与各影城销售终端间可实现安全的信息上载与下载，在各终端上可实现对电子团票载体的读写和顾客消费明细查询及兑换明细查询，在中心服务器上可实现总体分类统计查询。各种子功能模块程序应能够在微软公司Windows 98及更高版本操作系统环境下运行。

　　(一)后台管理：

　　1. 用户管理：

　　　　2.卡管理

　　(1) 发卡(售卡)

　　　　(2) 有效期

　　充值操作界面中设置卡有效期选项，系统自动默认有效期为充值当日起一年有效(可调整)。

　　(3)续期

　　卡片有效期到后通过续期界面可以对其有效期限重新进行调整(或在充值界面中进行调整)

　　(4) 黑名单

　　根据卡号可将指定卡片列入黑名单中，则该卡再次使用时售票界面将显示该卡已被列入黑名单无法进行消费，直至在黑名单管理中将该卡号去除后方可恢复正常使用。

　　3.统计查询

　　(1) 客户端统计查询

　　　(2) 服务器端统计查询

　　服务器端具有相应权限的统计人员可以运行查询功能模块通过局域网对服务器数据进行调用实现统计查询功能，统计查询范围可以针对全局的消费及充值记录，查询条件可以按影城、单日、卡号、号段、销售员、消费类型等进行明细列表查询，并自动进行数据统计，各种查询结果均可导出为Excel表格形式文件进行保存。

　　4.前台销售管理

　　5. 卡类型

　　　回收卡可以再次通过制卡更改其卡类型

　　(一)、数据

　　1. 数据通讯

　　　　2. 数据存储

　　中心数据库将所有影城终端上载的操作记录、管理信息均存储到硬盘保存 各个影城终端设备仅存储本地操作记录、管理信息(以便本地数据查询的快捷)，并不断自动从中心数据服务器上下载、更新本地客户信息库，同时不断上载自身新的操作记录、管理信息到中心服务器，实现所有影城终端与中心服务器随时可以同步更新数据。影院终端进行顾客信息查询操作时需要通过互联网对服务器数据进行访问方可实现。

　　(二)、安全性

　　2. 网络安全

　　(三)硬件

　　1.影院终端

　　能与影院售票终端共用一台计算机，以减少建设成本同时方便售票人员操作。

　　2.中心服务器

　　中心数据服务器需要长期稳定运行，选择稳定服务器品牌及操作系统。

　　3.卡片、读卡器

　　卡片作为电子团体票的载体，在整个系统中扮演十分重要的角色，因此必须选择安全性、不易损坏、存储容量大、存储数据稳定、读写稳定的卡片。

　　4.网络搭建

　　影院终端尽可能沿用其现有局域网络，不另行增设网络设备。服务器端规划搭建新的局域网络，以保证服务器的安全和操作的方便性。也可以根据实际重新搭建网络。

　　(四)、电子团体票销售使用流程

　　1. 销售

　　电子团体票需以团购形式销售，单张充值次数不低于10次(也可以定义)。由公司与各影院之间约定各种不同卡类型单次结算价，此单价在卡类型设置时写入系统，并在统计报表中作为结算金额的依据。

　　制卡、充值功能在于公司服务器端，制卡时选择卡类型并写入相应次数，各影城销售人员购买时结算相应款项。待发卡(售卡)环节时卡片方可正式激活。

　　2. 影票兑换

　　各影城根据自身经营情况针对不同影片制定不用电子团体票兑换办法，并将办法在影城售票处公示，且通过影城咨询电话可供观众查询，小卖部消费时同样根据不同卡类型单次金额进行消费。

公司名称：深圳市美和感应技术有限公司
电影会员IC卡：http://www.mhgyjs.cn　
负责人：韩小姐 
电话：0755-26552620       
手机：13316969098   
传真：0755-86021239   
邮箱：536408070@qq.com     
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