上海鑫业数码科技有限公司

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上海打印机维修及耗材配送服务热线：


维 修 和 保 养 服 务


打印机、传真机的售后保养服务非常重要，一个专业、正规的维修服务能使客户的机器保持正常工作和延长使用寿命，并把使用过程中的费用降低到正常的标准；我公司维修中心的技术人员均经过各品牌厂家的正规技术培训，并有丰富的维修经验 客户服务部建有完善的计算机客户管理档案，能跟踪了解设备的使用、维护情况，随时满足客户的各方面需要。


签约用户：


我公司维修的办公设备，都与用户签订“办公设备保养维修合同”，并可以享受以下的专业服务。


呼叫服务：当客户的设备出现故障时，希望您马上与我们客户服务中心联系，我们的客户服务中心在接到通知后，市区用户会在2小时内（特殊情况1小时内）上门检修设备。 


定期保养：平均每月定期上门保养设备一次，以保证设备运转正常，使您的设备保持最佳工作状态，并延长使用寿命。


定期巡检：我客户服务中心将根据“客户服务管理系统”的资料，根据设备的使用情况和印量，会定期以电话或上门巡检方式与客户使用人员沟通，了解设备的现况，做到防患于未燃。 


消耗材料及配件供应：所有与我公司签定保修之客户，我公司维修中心都将以市场优惠价格供应消耗材料及配件，并免费送货上门。 


技术咨询：客户可随时向我司咨询办公设备的各种问题：如何使用机器，如何选机型等。同时对客户在办公过程中的任何技术问题，我们都会尽全力去帮助解决。
联系电话   18721460659   60531658     吴先生