常见问题

点击页面右上角的「免费注册」，输入常用手机号并完成短信验证码校验，设置 8-20 位登录密码后即可完成注册。注册成功后可继续完善企业资料、创建商铺。

个人账号可浏览产品、发起咨询；企业账号在完善企业名称、经营范围、联系方式等资料并通过认证后，可创建专属商铺、发布产品、使用推广等增值服务。

通常需要准备企业营业执照、统一社会信用代码、法人或经办人信息及联系方式。资料提交后，平台一般在 1-2 个工作日内完成审核。

请检查手机号是否填写正确、短信是否被安全软件拦截，并在倒计时结束后重新获取。若多次尝试仍未收到，可联系在线客服协助处理。

完成企业认证后，进入「我的大市场 → 企业管理」即可创建商铺，上传企业 Logo、实景图片、企业简介与主营产品，提升商铺的专业度与可信度。

可前往「找回商铺」页面，通过注册手机号短信验证，或验证企业名称与统一社会信用代码两种方式找回商铺管理权限。

请前往「注销商铺」页面提交申请。注销后商铺将被关闭、产品信息清空且无法恢复，请谨慎操作。

登录后进入「我的大市场 → 企业管理」，在基础资料中修改并保存。部分关键信息（如企业名称）变更后可能需要重新审核。

进入「我的大市场 → 发布产品」，选择准确类目，填写标题、参数、价格和详细说明，上传清晰产品图片后提交发布，审核通过后即对外展示。

标题应包含产品名称、关键规格或用途，避免堆砌无关词。图片建议清晰、主体完整、背景干净，首图重点展示产品本身，其余补充细节与应用场景。

进入「我的大市场 → 管理产品」可编辑、下架或删除产品；也可前往「删除产品」页面批量删除。修改关键信息后可能需要再次审核。

排名受信息完整度、图片质量、更新频率及店铺活跃度等多因素影响。建议完善产品资料、保持定期更新，也可通过推广服务提升曝光。

在首页选择「找货源」或「找工厂」，输入关键词后使用行业、地区等条件筛选，进入详情页即可查看企业资质并联系供应商。

登录后进入「我的大市场 → 消息管理」即可查看采购商的咨询内容，建议尽快回复并确认需求、数量与交付时间。

平台为信息撮合服务方，建议通过正规渠道交易并保存交易记录与沟通凭证。如遇可疑情况，可通过联系客服进行投诉举报。

平台提供搜索关键词推广、产品橱窗推广、行业频道推荐等多种方案，详情可查看「推广服务」页面。

需完成企业实名认证，商铺正常运营且无严重违规记录，已发布至少 3 条有效产品信息，商铺资料完整度达到 80% 以上。

关键词推广按点击付费（CPC）并可设置每日预算上限；橱窗推广、行业频道推荐为包月固定费用。具体以开通时的推广方案为准。

进入首页「找展会」，输入行业、展会名称或城市关键词，即可浏览展会时间、地点和主办方等信息。

进入「我的大市场 → 管理展会」，按提示填写展会基本信息、举办时间、场馆和联系方式后提交审核。

严禁发布法律法规禁止流通的商品、侵犯他人知识产权的信息、虚假夸大宣传、传销及违法活动等内容。完整规范请参阅《网站规则》。

平台将根据违规情节采取警告、信息下架、功能限制、账号冻结直至终止服务等措施。如有异议可在收到通知后 7 个工作日内申诉。

可通过举报邮箱 report@zhejiangmart.com、客服电话，或登录后在「联系客服」提交举报信息，并附上相关证据。平台对举报人信息严格保密。

在登录页面点击「忘记密码？」，通过注册手机号短信验证后即可重置登录密码。

请立即修改登录密码，并检查企业资料与联系方式是否被篡改。如无法登录或情况严重，请尽快联系客服冻结账号。

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