供应IBM服务器硬盘常见问题与故障诊断

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1、系统BIOS中不能正确识别IDE硬盘 如果系统BIOS不能正确识别IDE硬盘，请依次确认硬件设备、磁盘、数据线或主板是否全部工作正常。   1. 如果在别的主板上有工作正常的控制器，将硬盘连接到该控制器上，在BIOS中确认是否能识别到硬盘。   2. 重新插拔硬盘的数据和电源连线，如果可能请尝试使用其它数据和电源线缆。   3. 检查磁盘的跳线设置。（Master, Slave or Cable Select）   - 某些硬盘制造商为硬盘设计了两种简单跳线方式，可以将硬盘设为Master硬盘和Slave硬盘。   - 某些硬盘制造商对硬盘的设计使得硬盘可以跳成Single Master硬盘，Master硬盘带Slave硬盘，或者Slave硬盘。如果往系统里添加了新的硬盘，请确认作为Master硬盘的跳线设置正确，具体方法可参考硬盘的使用手册。   - 在新的系统上，通常将硬盘的跳线设置成Cable Select，可以根据需要自己调整。通道上连接的所有设备必须都支持Cable Select功能，并且通道上连接的所有设备都必须将跳线设置成Cable Select。   4. 如果硬盘使用了隔音或者防震的绝缘体，在硬盘和机箱之间使用改锥或者安装跳线连接以确保硬盘充分接地   5. 将两个控制器和连在他们上面的其他IDE设备全部断开，将硬盘的跳线设置为Master，并连接在primary控制器上。   6. 移去插在主板上的其它适配器。   7. 确认主板IDE控制器和硬盘上是否有损坏的针脚。   8. 确认是否有断开的线缆。确保机箱关闭的时候，连接线缆不会干扰硬盘。   9. 确认硬盘在其它的机器上是否工作。   10. 确认其它的硬盘在这台机器上是否工作。   11. 确认是否有对此硬盘的升级微码。 有杂音的硬盘   如果硬盘发出不正常的摩擦杂音或发出持续的嘀嗒杂音，这样的情况通常需要更换硬盘。没有必要再用PC Doctor进行检测。但是有些硬盘的设计决定了它在使用的时候是有一些杂音的。偶尔也会有一些因安装不正确导致的硬盘杂音，这样的杂音通常比较大，但在诊断程序确认该硬盘确实有问题前，不要更换该硬盘。IBM提供的应用软件可能会在诊断的时候出现“imminet failure（临时错误）”的提示信息，出现这条信息的硬盘可被认为是有故障的并进行更换。   以下相关信息将帮助您诊断您的硬盘，判断硬盘是否损坏，是否需要更换。请参照以下步骤： 硬盘故障现象描述   - 硬盘不能在系统中被正常识别、检测   - 服务器启动的时候，出现“Insert system diskette”的提示信息   - 服务器启动的时候，在IBM BIOS之后出现只有光标闪烁的空白屏幕   - 服务器启动的时候，出现“Bad partition table”报错信息   - 服务器启动的时候，停止在IBM BIOS的屏幕上   - 不能执行FDISK命令，或不能对硬盘进行格式化操作   - 对硬盘进行格式化的时候，出现“Bad cluster”的提示信息   - 在解压.zip文件的时候，有相关报错信息   - 硬盘有不正常的杂音   - 在服务器启动的时候，硬盘指示灯长亮，但系统没有正常启动   - 在服务器启动的时候，有POST error 1762 IDE控制器   标准IDE兼容一个master和一个slave设备。大多数的IBM系统都有双IDE通道，最多可支持4个IDE设备。   - 如果IDE线上只连接了一个设备，则必须要将这个设备设为master。   - 如果CD光驱和硬盘连接在一起，则光驱要被设为slave。   - 确认所有连线都连接正确。   - 系统启动的时候，按下F1进入Setup utility，可以在里面查看IDE设备是否能够正