TL9000和ISO9001的区别在哪里

TL9000和ISO9001的区别主要有哪些？

1、TL9000的要求更加具体
由于TL9000标准是专门针对通讯电子产品和服务的行业特点，提出比ISO9001更加具体的要求。除客户满意度等是参考了2000版的内容，TL9000总共增加了83项要求，分别针对硬件、软件和服务。

2、建立了产品生命周期
产品生命周期是指产品开发、操作和维护的整个过程。TL9000要求供方应建立和保持一套覆盖产品生命周期的指导方针，包括产品开发、操作和维护的流程、活动和任务以及必要时产品的处置、生命周期的延续。

3、TL9000更注重计划 TL9000的计划性很强，和ISO9001：1994相比，它增加了11个计划。

4、注意和客户的沟通
TL9000非常强调客户与供方之间的沟通。供方应建立并保持和客户进行沟通的书面程序，针对不同的客户建立不同层次的沟通，和客户一起分享双方的期望，共同探讨改善产品质量的方式。

5、增加了衡量指标
这是TL9000和ISO9001最大的区别，TL9000除了有和ISO9001一样的定性要求以外，还设立了一系列以成本和绩效为基础的指标，以衡量质量体系运行的水平。

推行TL9000有哪些好处？

1、提高通讯电子产品的质量和客户的满意度；

2、加强客户和供应商的沟通；

3、统一全球电讯业的质量体系标准；

4、全面降低成本，增加利润；

5、使符合标准的供应商处于有利的竞争地位；

6、对外部审核的有效管理知识

TL9000标准适用于哪些企业？


TL9000标准适用于电讯业的硬件、软件、服务质量体系及其相关组合。电信产业链中的任何单位，如电信产品的生产商，及其相关的次级供应商，以及电信服务的运营商及其供应商等等也都可以申请TL9000认证。寻求认证的公司必须与其认证机构（认证/注册机构）协调，确定其TL
9000认证范围。范围的描述必须按照认证注册清晰定义，并且必须包括如下内容：

a.认证组织的鉴定，可以包括一个整个公司，一个组织单元，单元组合，一个设施，或一个有限定义的产品线。

b.与认证组织有关系的认证专业是硬件（H），软件（S），服务（V），或它们的任何组合。

c.TL 9000要求和测量手册的适用的版本号（Rx.x/Ry.y）

d.与最高等级产品族（也就是1-接线器，3-传输器，…，7-服务）有关的认证，根据TL
9000质量管理体系测量手册中表A-1定义的名称和编号。