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ISO9000特性 characteristic
 可区分的特征
 注1：特性可以是固有的或赋予的。
 注2：特笥可以是定性的或定量的。
 注3：有各种类别的特性，如：
 ——物理的（如：机械的、电的、化学的或生物学的特性）；
 ——感官的（如：嗅觉、触觉、味觉、视觉、听觉）；
 ——行为的（如：礼貌、诚实、正直）；
 ——人体工效的（如：生理的特性或有关人身安全的特性）；
 ——功能的（如：飞机的最高速度）。
ISO9000质量特性 quality characteristic
 产品（3.4.2）、过程（3.4.1）或体系（3.2.1）与要求（3.1.2）有关的固有特性（3.5.1）
 注1：“固有的”就是指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。
 注2：赋予产品、过程或体系的特性（如：产品的价格，产品的所有者）不是它们的质量特性。
ISO9000可信性 dependability
 用于表述可用性及其影响因素（可靠性、维修性和保障性）的集合术语
 注：可信性仅用于非定量的总体表述。
 [IEC 60050-191:1990]。
ISO9000可追溯性 traceability
 追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力
 注1：当考虑产品（3.4.2）时，可追溯性可涉及到：
 ——原材料和零部件的来源；
 ——加工过程的历史；
 ——产品交付后的分布和场所。
 注2：在计量学领域中，使用VIM:1993，6，10中的定义。