苏州钟点工服务

服务项目苏州钟点工服务  钟点工 hourly worker (小时工)是指在法定劳动年龄内，存在雇用关系的劳动者，受雇于同一雇主的劳动时间每天不超过4小时，劳动报酬以小时作为计算单位的一种非全日工作制的用工形式。 

服务内容钟点工的工种很繁多，比如翻译，餐饮服务，家教等，多从事家政服务工作。也叫小时工。特点及优势“钟点工”是《劳动法》规定的一种按小时计算工资的用工形式。近年来，随着服务业的快速发展，灵活而有弹性的“钟点工”劳动方式，被越来越多的劳动者和用人单位所认可，“钟点工”劳动力市场正在逐渐形成，这在一定程度上满足了用人单位的特定需求，也对劳动力市场起到补充的作用。注意事项言谈举止要求
  1、熟练掌握普通话及当地方言，能与客户进行交谈。交谈时，不问及客户隐私，不参与客户家庭的内部矛盾，掌握措辞分寸，忌出言不逊，语带讽刺，恶语伤人。   2、善于倾听，不随便打断客户谈话，不鲁莽提问，不言语纠缠不休。   3、闲谈时的话题健康乐观。与同行交谈时，注意守密，不泄露企业的商业秘密，不涉及客户的家庭情况与隐私。   4、不吸烟、不喝酒、无不良嗜好。   5、工作时，精神饱满，乐观进取，微笑服务，能吃苦耐劳，坦诚待人，团结协作。   6、不对客户进行品头论足，不以貌取人，对待客户、企业上司与同事有礼貌而不失热情；做错时，主动赔礼道歉。   7、尊重他人意见，借鉴他人良好的工作经验，在他人需要协作时，积极配合。   8、具备危险防患意识，随时注意身边可能发生的危险状况，提早解除危险。   9、交谈时，目光亲切、和蔼、自然，应注视对方脸部，露出一种发自内心真诚、自然、亲切的微笑。   10、态度和蔼的真诚服务，能使客户产生亲切感、温暖感、诚实感、信任感、留恋感。